勇于担当 一切为民山东邮政承担国企责任,保邮路畅通、保服务需求,送物资、送温暖,与灾区人民同进退
作者:孙雪萍 张朋   2018-10-22   

       8月13日至20日,受台风影响,潍坊市多地受灾,直接经济损失超过百亿元,为1951年以来受灾最严重的一次。
       “人民邮政为人民”,大灾面前有担当。省分公司以高度的政治和社会责任感践行央企使命,在第一时间迅速行动起来,安排部署抗洪救灾,邮政员工不顾个人安危,坚守工作岗位,肩扛手拎,步行送邮,确保邮路畅通,确保人民用邮需求,确保将党和国家的声音以及企业和社会各界人民的关怀和慰问传达到灾区和人民群众的心中、手中。
       我省邮政在自身遭受严重灾害情况下,积极响应地方政府号召与要求,向灾区人民发放各类救灾物资50余万元,组织员工爱心捐款20万余元,有500余人次参与志愿者活动,得到了潍坊市委市政府的高度认可和赞扬。
       8月29日,省分公司总经理王志奇来到寿光灾区,代表省分公司党组为受灾最严重的纪台镇送去价值3万余元的救灾物资,并深入受灾大棚看望受灾农户,在受灾支局勘察现场,召开专题会议安排部署下步救灾工作。
       《山东邮电报》除在第一时间对抗洪救灾及时报道外,还两度派出记者,深入灾区一线,采写最动人的抗洪救灾故事,并在报纸上整版刊发(详见本报2018年9月5日第3189期)。
       灾后重建中,在受灾最为严重的寿光,按照地方政府安排,寿光分公司与羊口镇宅科五村结成帮扶包靠对子。为了让受灾群众在最短时间恢复生产生活秩序,该分公司员工脱下工装,换上农装,结对帮扶。累计抽调员工120余人次帮助该村清理淤泥、疏通沟渠,对路面垃圾、杂草进行了铲除和集中处理,累计打扫街道100余公里,清理各类排水沟20公里,外运垃圾60车。目前,宅科五村的路面得到有效清理,村庄面貌大为改观,生产生活已恢复正常。
       同时,该分公司还组建党员先锋队帮助村民抢收粮食,队员们发扬共产党员不怕辛苦、一切为人民的精神,顶着烈日,挥汗如雨,奔走在田间地头,及时将村民被洪水浸泡多日的玉米抢收回来,收晒玉米约15万斤。中秋节期间,走访慰问困难村民7户,为困难村民送去必要的生活物资。
       寿光分公司要求各受灾支局建立邮政支局客户感情维护微信群,调查了解大棚及家庭受灾情况,积极疏导群众情绪,帮其树立生产自救的信心,同时还制作了灾后重建包村联户联系卡。纪台、古城等受灾严重的支局安排人员走访农膜、大棚建材等销售方,邀约灾民、销售方进群,以邮政信誉为灾民担保,共帮助30余户灾民以最低价赊购农膜、棉被等重建物资30余万元。该分公司还专程联系农资厂家深入灾区举办了17场农资产说会,零利润售肥273吨,并对受灾村庄的三农服务站实行农资“先使用后付款”政策,依托站点将农资及时发放到村民手中,帮助村民恢复生产经营。
       寿光分公司还积极参与“书香满校园、爱心满人间”灾区爱心图书捐赠活动,共捐赠图书1300余套。特地从青岛请来心理专家,为灾区群众做心理辅导,帮助孩子们尽快回到正常的生活轨道。
       为保证来自全国各地的爱心包裹处理时限和安全,寿光分公司通过优化内部作业组织,加班加点工作,使邮件得到了及时处理,避免了邮件积压,确保了8万多件爱心包裹及时投递到灾区。9月份,该分公司就强化普遍服务工作专门举办了3场营业员、投递员培训,增强了员工服的务意识和使命担当。为让灾区群众及时听到党和政府对救灾重建工作的声音,该分公司按时投递当日出版的党报党刊,并调配一定数量先行送达市委救灾指挥部及重要单位,保障了信息的畅通。
       同时,该分公司各支局员工在前台营业与日常走访过程中,主动收集整理受灾户信息,并对客户所处行业及上下游客户受灾情况进行实地调查,准确了解辖内受灾企业、农户的损失情况,采取一户一策的方式,为受灾客户制定全方位的邮政服务方案。