11月15日6点多，天还没完全亮，寒风吹到脸上让人直打冷战，而聊城分公司火车站投递部却呈现出一番热火朝天的景象。因为正值邮运高峰期，投递员们要比平常早一点来到投递部。 
       “今天邮件量开始增加了，咱们早点儿出班投递，尽早把邮件送到客户手里。”投递员王成刚一边细心分拣着自己段道上的邮件，一边和妻子张彦春说道。张彦春并非投递员，但由于邮件投递量较大，张彦春作为“援军”来给丈夫帮忙。
       “一到高峰期，成刚忙得连口水都顾不上喝，我想帮帮他，最起码能让他吃口热乎的饭。”张彦春有些害羞地说道。
       7点多，王成刚和张彦春把分拣完的邮件装到车上，“我的车稍微大点儿，装了90多件，成刚的车小，装了70来件。等他投完了再来帮我。”张彦春说。临出发前，王成刚再次嘱咐妻子路上注意安全。 
       王成刚的第一站是湖北小区，他拿着快递单逐一给客户打电话。有的客户去上班了，便让王成刚把邮件送到社区生活服务中心。和社区服务中心工作人员交接完清单后，王成刚又来到客户李女士家中。李女士刚晋升为妈妈，每次王成刚都会爬楼把邮件送上门。这次，王成刚搬着三个箱子，气喘吁吁地上了楼，轻轻地敲开了李女士家的门。“王大哥的服务很贴心，我很感谢他。”李女士说。 
       在附近一个小区，张彦春正把快递送到客户手上。“王先生，您的快递到了，请您签收一下。”别看张彦春是“外援”，却严格按照投递标准进行服务。 
       由于对段道不熟悉，张彦春的投递速度稍微慢一些。11点半左右，投递完自己车上邮件的王成刚便赶快和张彦春“会师”，帮助张彦春投递剩余的邮件。趁着王成刚清点邮件的间隙，张彦春把热水递到了王成刚的嘴边。 
       12点半左右，王成刚、张彦春回到了投递部，“今天餐厅给我们准备了鸡蛋、牛奶、面……”在张彦春看来，只要王成刚能吃上一顿热乎的饭就是一种幸福。 
       “这几天是邮件投递高峰，成刚前两天回去都晚上9点多了。这两天我来帮他忙，心里踏实一些，但就是亏欠了孩子。晚上8点多，孩子打电话问我们什么时候回家，她说爸爸忙得连口水都顾不上喝，要把热水给我们倒好，等着我们回来喝。”
       “客户从网上买了东西肯定想早点儿收到，我们就是要第一时间把邮件送到客户手里，客户高兴了，我们才踏实。”王成刚看了看时间说，“下午的邮件快到了，我得赶快去分拣邮件了。”