王明梅2004年来到济南市分公司山师东路投递部工作，14年来，她每天带着60多公斤的邮件、报刊出班，投递段道长达30多公里。在平凡的岗位上，她凭借耐心细致的工作态度，让近百封死信“复活”。她把客户当亲人，收获了客户的信任和赞誉。
       王明梅非常珍惜来之不易的工作机会。从事投递工作的第一年冬天，她骑着自行车外出投递，大雪纷飞，道路湿滑，她骑一段推一段，碰到上坡，就放下车子走上去，这一路她不知道跌倒了多少次，浑身都是雪和泥，虽然比平时晚了两个小时才完成投递，但她没有打退堂鼓，咬牙坚持了下来。带她的师傅赞许地说：“这么大的雪没把你吓跑，真不容易！”从事投递工作14年来，王明梅从没喊过苦、叫过累，更没有出现过一次投递差错。
       “要关注细节，不能怕麻烦，一定要讲诚信，能办到的一定要办到。”这是王明梅在工作中坚持的原则和信条。刚工作时，一封信只写了姓名却没写清地址的信难住了王明梅，由于信封上标注的地址不详，她冒着酷暑在小区40栋楼之间跑了两天，最终通过到居委会和派出所查户籍资料，才找到了收信人。从那以后，无论见到新客户还是老客户，她都主动问好，用心记录服务对象的姓名、地址和订报情况等信息。王明梅说，有了这些信息，她工作就能更细致、更周到、更省力。去年10月份，她又碰上一封只有楼号的信件，凭着平时掌握的信息，她只跑了两个单元就找到了客户。十几年下来，她已经帮助近百封死信“复活”，积极诚信的工作态度，收获了客户的高度赞赏和认可。
       在王明梅服务的段道上有不少行动不便又不识字的老年人，他们会让王明梅代办邮政业务，她都会在第一时间办好，尽最大努力为客户提供用邮方便。王明梅负责的片区老年人较多，考虑到老年人行动不是很方便，她很少把报纸、信件放到楼下的报箱中，而是主动上楼送到老人的手中，还主动和老人拉家常。碰到老人提着菜和米面，她二话不说就帮着送上楼。在王明梅眼中，他们不只是客户，还是长辈，更是亲人。现在王明梅服务的片区里，客户只要见到她，就都微笑热情地打招呼，这份感动也为她工作增添了动力。
       “投递工作让我成长起来，性格也变得更开朗，我喜欢投递工作，会一直干下去。”多年来，王明梅都能圆满完成各项工作任务，2017年她完成报刊流转额35万元，齐鲁晚报150余份。十几年来，她真正爱上了这份平凡而辛苦的工作，努力实现着自己的价值。2015年，王明梅被评为三星级投递员，2016年被评为济南市分公司优秀员工，2017年被评为济南市劳动模范，2018年被评为山东省劳动模范。