3月13—14日，省分公司召开了2019年全省邮政经营服务工作会议，贯彻落实全国邮政经营服务工作会议、全省邮政工作会议和全省邮政党的建设暨组织工作会议精神，总结2018年全省邮政经营服务工作情况，部署2019年工作任务。会议要求全省邮政以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，全面落实集团公司决策部署，牢牢把握高质量发展要求，围绕“十个坚持”“六个更加”“三个关注”，进一步解放思想，坚持创新驱动，加强协同共享，深化供给侧结构性改革，激发基层活力，在确保业务规模稳步增长的同时，更加注重质量效益、市场竞争力和品牌影响力的持续提升，为实现做优做强做大山东邮政、打造行业领先“国家队”的目标不懈努力。省分公司总经理王志奇出席会议并讲话，副总经理林令才作工作报告。
       王志奇总经理在讲话中指出，今年以来，全省邮政认真贯彻落实集团公司、省分公司党组决策部署，各项经营工作取得良好开局，经营效益进一步提高，全省邮政经营工作取得了明显成效。对下一步经营服务工作，他要求重点做好五方面工作：一是加强营销队伍建设。进一步提升营销队伍能力，以客户为中心，为客户提供综合解决方案。继续加强客户开发和项目落地，做大客户、项目规模。二是提升产品、服务、科技创新能力。进一步解放思想，认真研究客户需求，积极结合山东文化特色，围绕客户需求开发贴近市场、贴近客户的产品和服务。三是持续推进农村电商。进一步坚定信心，按照集团公司战略部署，坚持“强平台、拓渠道、叠业务、黏客户、促效益”，实现农村电商高效可持续发展。四是强化专业板块协同。充分整合邮政各板块及内外部优势资源，抓好协同，做好客户共同开发。五是抓好寄递业务发展。关注短板业务尤其是标快业务，对标先进省市，找差距、补短板、强弱项。积极开展客户体验活动，加强营销、宣传和揽收力度，加快推进寄递业务发展。
       林令才副总经理在报告中全面回顾了2018年全省邮政经营服务工作的基本情况。过去一年，全省邮政认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，坚持党建统领，加强作风建设，落实中央巡视整改要求，秉承高质量发展理念，遵循“三个关注”重大部署，推改革，促转型，提质效，全省邮政经营服务工作取得新成绩：坚持质量第一，服务水平逐步提升；坚持效益优先，经营发展呈现新气象；坚持创新驱动，经营活力不断增强。他指出，2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年。全省邮政要把握发展的重要战略机遇期，正确认识新时代党和国家对中国邮政提出的新要求，正确认识我们面临的机遇和挑战，正确认识我们在行业所处的地位和自身的差距，坚持辩证思维，化挑战为机遇，变压力为动力，坚定必胜信念，加快提升能力，推动山东邮政高质量发展。
       会议要求，全省邮政要全面认清当前发展环境和形势，进一步明确提高质量效益、提升市场竞争力、提升品牌影响力“三大目标”，坚持问题、效益、价值“三大导向”，增强市场研究、开放协同、持续创新“三种能力”，实现供给侧产品研发、重点市场开发、释放基层活力“三个突破”。
       会议还从服务质量、基础管理、业务发展三个方面提出2019年全省邮政经营服务工作目标，并就做好2019年全省邮政经营服务工作提出四点要求：一是坚持党的领导，加强党的建设，为经营服务工作奠定政治基础。二是履行央企担当，着力提升品牌影响力。三是深度融入市场，逐步提升企业质量效益。四是深化创新转型，不断增强市场竞争力。
       会上，省分公司对2018年“营销创优”劳动竞赛、2018年全省营销创新创业大赛获奖单位进行了表彰，邀请故宫文创中心、平安养老公司的专家进行了专题培训，省分公司市场营销部、服务质量部、金融业务部、集邮与文化传媒部、渠道平台部分别安排了重点工作。