“我大爷牺牲后，我爷爷专门去菏泽找过遗体，但是烈士太多没有找到。这些年，也一直没有消息，十分感谢热心的投递员给我们带来的信，我和烈士陵园联系，对接相关事宜。马上清明节也到了，我会携全家去陵园祭奠大爷。”2月23日下午，莱芜市分公司终于为一名烈士找到家，将信件交到徐恒吉烈士的后人徐希来手中。
       2月19日早晨，莱芜市分公司投递二部收到了两封来自菏泽烈士陵园的特殊信件，收件人分别是：山东省莱芜县汶阳区米家村徐恒古烈士、山东省莱芜县汶阳区戈林庄陈芘友烈士。因收件人的地址是建国前的地址（汶阳区于上世纪50年代撤销），怎么帮烈士回家成了一个难题。按照邮政业务处理规定,地址不存在可做退回处理，但是作为邮政人，一封信 一颗心，每一封信件都要按时准确地投递到客户手中，何况这是为烈士寻家的信呢。
       投递二部主任立刻逐级向领导进行了情况汇报，莱芜市分公司党委高度重视，总经理肖辉乔亲自进行了安排部署,要求投递部要想方设法找到烈士的亲属,履行好邮政的普遍服务责任，做好信件的投递工作,一定帮助烈士找到“家”。
       接下来的几天，投递二部投递员朱玲华在保证正常投递工作的同时，多次到汶阳村委和陈盘龙村委打听消息，也询问了街上的老人，但是一直没有消息。在多方努力无果的情况下，朱玲华想到可以借助社会的力量，再做一番努力。她在微信群和朋友圈发出寻求帖:“帮烈士找家,我们的生活来之不易,如果您有烈士线索,请联系我。”随后,莱芜市分公司员工陆续都在微信朋友圈发出了“这是一封需要帮助的信,我的同事一直在努力寻找,请帮助烈士回家。”的求助信信息。很快，该信息得到了社会各界爱心人士的广泛转发回应，掀起一股“帮烈士找家”的热潮。
       最终，在爱心人士的帮助下，投递员终于找到了家住后宋村的徐恒古烈士的亲侄子徐希来，将信件安全准确地送达。徐希来说，这是他的大爷，但是村名和人名都有误。名字应该是徐恒吉，不是徐恒古。米家村和徐恒古可能是当年写的字迹太潦草引起的笔误。
       对于另一位陈芘友烈士，虽经过多方寻找，但依然没有发现有效线索。3月1日，烈士陵园工作人员表示可将信件退回。3月8日，经过一周的寻找，还是没有实质进展，投递二部无奈按照客户要求进行退回处理，但是已留下烈士相关信息，留待以后慢慢寻找。
       履行好国家赋予的普遍服务职责，是邮政的使命和责任，莱芜邮政用实际行动践行着“人民邮政为人民”的初心使命。目前，莱芜市分公司已向全体员工及家属发出积极参与寻找陈芘友烈士家属的倡议书，下步将继续采用微信朋友圈等方式，同时借助各级新闻媒体的广泛宣传，利用村委和社区的力量，帮助陈芘友烈士早日回家。