4月8日—10日，省分公司王志奇总经理到烟台、日照市分公司调研，先后深入长岛、莱阳、莒县等分公司支局网点、投递班组，了解当地市场情况、邮政普遍服务工作及经营发展状况，对下步工作提出具体要求。
       在烟台，王总要求：一是普服为根，融合发展。邮政普遍服务是企业的根基、关键和灵魂，是邮政作为央企的政治责任和社会责任。要以邮政网络为基础，扎实开展普遍服务，做好邮件进出口、投递及揽收等各项工作。要优化人员分工，积极开拓市场，建立业务联动发展的生态圈，实现邮政各项业务高效运行、融合发展、形成同心圆。二是重点突破，协调发展。打好金融寄递组合拳，推动邮政业务协调发展。应利用产品、网点地域等自身优势，结合莱阳梨园等特色农业经济，加快金融、标快等重点业务发展力度。尤其在寄递业务发展上，要更加重视标快业务，扎根当地、潜心服务，更好地帮助经营主体纾难解困，实现金融与寄递良性互动、共生共荣。三是以人为本，构建幸福企业。关爱员工，既要做好思想政治工作，又要推进精神文明建设、企业文化建设，要充分发挥烟台邮政的传统优势，在企业发展的同时让员工致富，构建和谐幸福美好的邮政企业。
       在日照，王总要求：一是抓细抓实走访，再深挖市场潜力。莒县分公司是全省的“三十佳县分公司”，一季度发展稳中有进。在取得成绩的同时，要继续保持好发展的势头，借助莒县古城建设的契机，坚持走访、借势借力，全方位服务好乡村振兴。深挖农特产品市场的潜力，做好余额、寄递和电商等业务的协同发展，共享产品、渠道、客户等资源，打造邮政特有的竞争优势。二是优化揽收流程，提升客户体验。市分公司通过将报刊收订量和投递薪酬挂钩有效调动了投递员的积极性，通过优化竞赛奖励方案促进了支局窗口包裹现费业务增量增收，要继续坚持。同时，要持续对标行业内外先进，将揽收的流程再优化，让客户感受到邮政服务品质的提升。三是发挥团队作用，营造团结作战氛围。在抓业务的同时做好员工关心关爱工作，发挥好支局经理、理财经理、营业员和投递人员的作用，形成合力，营造良好的发展氛围。