1991年,19岁的崔荣所成了莒县邮政招贤支局的一名投递员。在“小崔”眼里,这是一份承载着千家万户期盼的神圣职业,为快速熟悉投递环境和尽快掌握业务知识,他虚心向“师傅”请教,加班加点练习分拣、过戳基本功。从走上投递工作岗位的那一刻起,崔荣所就尽心尽力地服务在邮路上。四季轮回,周而复始,崔荣所用自己的真情和善良温暖着大家,在邮路上书写了一个个感人的故事。
平凡邮路显真诚
倾情服务暖人心
在崔荣所投递的邮路上,不论春夏秋冬,人们总能看见一位身着标志服、饱经风霜却充满活力的绿衣使者,他驮着报刊、信件、邮包默默地穿梭于大街小巷和企业、单位,东家进、西家出,一面热情地和人打招呼,一面熟练准确地将一沓沓报刊、信件送到居民手中。28年从无间断。
投递中,常遇到地址不详的书信,崔荣所从不将它们一退了之。
2017年,一封信上只写曲坊村某某人收,其它什么都没有,而招贤镇包含“曲坊”两个字的行政村就有7个。崔荣所本可以慢慢寻找这封信的主人,但他并没有这样做,而是一直将信带在身上,记在心里,边投递、边打听,直到投出为止。
2019年初,一封快递寄往崔荣所投递段的工业园正发机械厂。上面手写的“急急急”字告诉崔荣所,这是一封“十万火急”的信件。他片刻不敢耽误,收拾好邮件骑上摩托车就赶往工业园。不巧收件人正在青岛出差,当他送完其它邮件赶回工业园等待收件人的时候,收件人却迟迟未归,崔荣所便在凌冽的寒风中等待收件人一个多小时。
“这份资料我第二天一早就要用,多亏了老崔解了我的燃眉之急。”正发机械厂厂长高加升说。
岁月更迭,小崔变成了老崔,投递路上他骑坏了5辆自行车、3辆摩托车,总行程50多万公里,但在这漫长的邮路上,他所投递的40多万件报刊、邮件却无一差错,他自己也始终是零投诉。他所投递的段道有22个自然村、一个工业园区近2万口人,服务区域较大、私费客户多,每天有上百个邮件,但他却从没迟到过一次、请过一天假,从没积压过一张报纸、一份刊物和一封信件。
爱心洒满乡邮路
不是亲人胜似亲人
在崔荣所投递的片区,西双庙村有一位90多岁的刘增老人是一名抗美援朝老兵,老伴多年前已经亡故,儿女都在外地工作。因为战争时期听力受损,他很少外出与人交流,平时靠读书看报打发时间。十多年前,老人返乡居住,在一次投递邮件中,崔荣所和老人聊天很是投缘,此后,每当老人遇到难处,他总会想方设法去帮助老人,并在每次路过时到老人家里看看,给老人捎带一些生活用品,帮助老人干些家务,陪他聊聊天,老人也把一些掏心窝子的话向崔荣所倾诉。为了能经常见到崔荣所,老人还多订了份报纸。
“小崔经常来关心我,帮我干家务活听我聊家常,我的晚年生活很开心,”像刘增老人这样接受崔荣所帮助的老人在邮路上还有十多位。
“刚开始的时候,对小崔的帮助我们除了感激,多少还有些过意不去,现在我们都把小崔当成自己的亲人了,而且越来越亲近。”马店子村袁光明老人高兴地说。在投递工作中,崔荣所总想着为一些行动不便的老人家捎带些生活用品,帮助他们做些力所能及的事情,就这样日复一日地用一颗炙热的心温暖着大家。当人们夸赞他“人好、心善”时,他总是摆摆手说:“现在村里还有很多留守的需要帮助的老弱病残村民,帮助他们不仅是邻里的乡情,更多的是一名乡村邮递员践行‘爱心邮路’义不容辞的责任。
孜孜不倦
传播向善正能量
崔荣所在投递道路上用自己的真情和善良温暖了很多人,也赢得了群众的尊重和关爱。当他得知何家曲坊村何兆伟母亲得了重病求捐款的信息后,在踊跃捐款的同时,还将此情况转发到朋友圈,并发动亲属捐赠、转发。截至目前他已向4位因病致贫困难人员伸出了援手。
在邮路上,每当遇见独自行走的老人,崔荣所都会主动上前问明情况,有需要的就载上一程。遇到行人车坏了,他总要停下来帮忙推一把。路上有掉东西的,他也会停下摩托车捡起来追上去还给人家。
心之所向,素履以往。在漫长的二十余年里,面对荣誉和人们的赞誉,崔荣所总是显得很羞涩,坦言自己只是做了一件很普通的事情,他将会继续忠诚履职,践行“人民邮政为人民”的服务宗旨和“情系万家、信达天下”的使命担当。