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    "三个关注"下的量变到质变——沾化区分公司首季度业务发展高歌猛进
    作者:吴冰洁   2019-05-15   

           今年以来,滨州沾化区分公司紧紧围绕发展中心,以“三个关注”为切入点,深入践行“客户至上、员工为本”的核心价值观,实现各项业务快速发展。该分公司一季度实现收入,完成全年计划的33.98%,收入进度居全市首位,超序时计划进度8.98个百分点,增幅31.16%,列全市第二位,其中寄递、分销、函件、发行、集邮、金融等业务均超首季度计划指标。
           关注客户
           “九字箴言”显神效

           首季度是储蓄业务发展的旺季,沾化区分公司通过深入分析和走访市场,在今年年初就根据自身实际制定了储蓄业务发展实施方案,实现扬长避短、有的放矢。
           以农村市场为储蓄战役侧重点,该分公司充分发挥网点数量优势,结合业务发展“九字箴言”,全面打响首季度金融战役。一是深挖客户价值,摸清市场潜力,以“不放过一个老客户,不漏下一个新客户”为目标,利用“云平台”数据,提前做好老客户到期资产提醒;对潜在客户,通过生日祝福、节日问候、温馨提示等体验式服务提升影响力,增强客户对邮政储蓄业务的认可度。二是创新发展,强强联手促竞赛。该分公司在原有走访模式上的基础上力求创新突破,借助村内关键人开展精准走访,走访过程中以客户需求为切入点,注重搜集客户信息,摸清摸实村内富裕户、潜力户,完善充实云平台系统数据,为后期业务开展奠定基础。同时该分公司联合其它保险公司、农肥厂家制定优惠政策,让利百姓,利用支局PK赛等活动,促进业务发展,在3月1日—10日的竞赛活动中,共发展保险505万元,形成收入90万元。三是透过数据看本质,准确把握市场形势。该分公司多次召开数据分析专项会议,从客户、资产和市场等多角度,深度剖析确定下步工作方向,通过不断挖掘有效信息,沉淀累积的客户资源,做好大客户代发等项目。
           关注政府
           互利共赢促发展

           沾化区分公司紧紧围绕“三个关注”在项目发展上实现新突破。一是由区分公司一把手统筹安排,亲自带队公关。在统筹安排的各个项目中,该分公司负责人身体力行,带领专职营销队伍对项目逐个击破。二是分管领导靠上抓,协调推进。分管领导与支局经理、营销人员对接相关单位,随时根据反馈情况制定具体措施,以政府项目为抓手,结合市场需求,突出产品优势,确保达成合作意向。三是突出发挥支局经理骨干作用。在一把手带头初谈项目,分管领导促成合作意向后,支局经理积极与当地有关部门进行对接,根据乡镇实际情况,制定产品明细,整合多种“套餐”,推进项目落地。
           该分公司通过与政府相关单位不断接洽,及时掌握了最新动向,在2019年春节酒水营销活动中,开发8个乡镇政府实现销售额56万元,整个活动共计实现销售额175万元,完成市分公司下达计划的184.2%。在新的业务推进模式中,该分公司一鼓作气,利用学习强国学习热潮,及时接洽区委组织部等单位,积极对接政务图书销售,截至目前,已销售图书7.35万元。
           关注市场
           惠民利农树形象

           在农村市场开发中,沾化区分公司不断拓展发展思路创新发展模式,成功开发“1+1”示范堡垒村新模式。一是精准定位,分工明确。该分公司把示范堡垒村创建作为一项政治任务、核心工作和一把手工程来抓,区分公司一把手亲自抓、分管领导靠上抓,相关部门包挂具体抓,形成上下齐抓共管的良好发展氛围。活动伊始,该分公司就根据实际制定方案和配套政策,细化工作流程、强化支撑帮扶,统一思想,结合支局实际划分经营片区。二是专业融合、深入走访。支局经理根据“云平台”数据,对村庄定位、客群结构进行整合分析,确定目标村庄上报区分公司,明确重点客群,提前接洽村庄“三大员”,详细沟通示范村建设事项,取得村委支持,为活动开展奠定基础。工作人员进村后根据村庄规模,用3-5天时间进行无缝隙宣传走访,向村民介绍入会优势、便利条件,并对储蓄、理财积分政策、车险政策和简易险业务开展宣传。邮政工作人员通过走访获取村庄特色产业、重点客群等重点信息,及时完善到“云平台”系统。三是树标杆,立榜样。沾化区分公司以“建设一个站点,亮化一家店面;开展一场活动,打造一个标杆;创建一个村庄,建成一处堡垒”为目标,筛选出两个支局,做示范标杆。区分公司领导班子成员带队,所有支局经理、直营店长集中召开标杆堡垒村会议,利用两天时间,组织两场活动,激活、带动全区网点开发堡垒村建设工作。为抢抓农肥市场,全面做好服务三农工作,推进首季度分销业务发展。首季度该分公司共销售农肥1320吨,发展储蓄2180万元、简易险347单,登记车险信息512条,示范堡垒村创建对业务发展起到了积极的带动作用。