随着省内各地樱桃陆续成熟上市，全省邮政“樱桃季”寄递拉开序幕。为进一步提升樱桃寄递市场份额，提高项目运营品质，拉动“极速鲜”业务收入规模，实现利润同步增长，省寄递事业部按照“统一组织、市场化运作、项目化营销”的思路，认真组织，提前谋划，制定出台了项目运营方案及激励政策，全力做大“樱桃项目”。
       大樱桃项目作为我省邮政最大的“极速鲜”项目，对塑造企业品牌形象至关重要。省寄递事业部在年初已开始筹备“山东大樱桃”项目，根据我省多地市种植大樱桃的特点，成立了樱桃专项工作组，对接源头相关单位，联动运营项目。同时，还将项目上报集团公司，将其作为集团项目进行运作。
       根据樱桃市场特点，省寄递事业部将樱桃项目细分为电商（含微商）、散户（含网点）、团体（商务企事业类）三个市场类别。在市场营销方面，出台了2019年度樱桃项目奖励政策，对完成目标计划的单位设置营销团队奖和营销能手奖，鼓励各单位加大市场开发，增加业务收入，拓展市场规模。
       同时，省寄递事业部还出台了樱桃项目运行保障方案，以冷链为主、航空为辅的模式进行运作。为保证“山东大樱桃”运得出、运得快、运得好，省寄递事业部积极协调邮航和全国各集散中心，合理安排邮航飞机架次，对“大樱桃”邮件，邮航、民航及陆运各转运环节优先处理、优先发运。针对冷链直达制定了专门的网运组织模式，通过去中心化的思路，减少到处理中心的次数，通过客户预报的形式，实时掌握专线仓容，在客户处进行前置处理，动态调配冷链车辆。
       为保证樱桃项目高效运行，打造“EMS极速鲜”的品牌形象，不断提升客户满意度和EMS市场占有率，省寄递事业部还制定了《樱桃项目主动客服实施方案》，一是保证400客服电话畅通，二是全面实施主动客服，三是确保异常邮件及时处理。各市寄递事业部、各大处理中心成立了樱桃项目服务质量保障小组。为加快理赔速度，提高客户满意度，在项目开始前期，省寄递事业部下发了赔偿备用金，组织了10人的理赔团队，负责微信公众号问题邮件处理，确保客户在赔偿资料齐全情况下，3个工作小时赔付到位。
       通过市场开发拉收入、网运保障保运行、主动客服保售后的多部门联动方式，省寄递事业部已为寄递高峰期到来做好全方位准备，确保圆满完成目标计划。