为巩固和深挖中高端客户市场，强化与优质客户的感情，提高客户忠诚度，中秋节期间，鄄城分公司引马支局对辖区部分客户开展了上门走访维护工作，达到了提升客户黏度的良好效果。
       认真谋划，提前部署。为做好节日客户走访维护工作，引马支局根据县分公司中秋客户维护方案，对拟维护客群进行了分层细分，对金智平台客户资料进行分类整理，根据客户的资产情况、产品持有情况等，列出本次走访客户清单，为中秋走访营销做好充分准备。
       上门走访、真情服务。引马支局在节日期间，由支局经理带领客户经理、投递员对筛选出的重点维护客户逐一登门拜访，对客户长期以来的支持表示感谢，并送上了中秋祝福。
       广纳良言，顺势营销。一方面，在拜访客户时，广泛征求客户对网点工作的意见、建议和需求。另一方面，根据对客户需求的精准分析，对重要客户开展ETC、当面付等产品营销。