近期，鄄城分公司组织支局协同辖区内派出所开展了二代证寄递项目客户维护活动。警邮合作，便民利民的同时实现了合作共赢。该分公司要求分层维护，各司其职。支局经理与派出所所长、户籍管理员积极对接，每周不少于二次到办证现场引导客户使用快证业务。投递员负责走访户籍人员，协助解决查证、催证、投诉等问题。该分公司要求二代证当天要投递到收件人，投递时要多说一句话，询问办证人员是否还需要转寄业务。