10月14日，全省居民身份证警邮联席座谈会在济宁召开，省邮政分公司副总经理、省寄递事业部常务副总经理吴全兵和省公安厅治安总队总队长李文勇分别讲话。
       吴全兵回顾了双方合作的历程，“警邮合作”源远流长，双方共同努力，不断提升服务，获得社会各界的好评。特别是近三年来，在山东政务服务“一次办好”和“便民服务”领域，双方真诚合作，实现了互联网政务线上、线下全面对接。截至今年9月，共计服务群众81余万人次。协助政府部门实现了政府服务“一次办好”，甚至是“零跑腿”的承诺。在身份证、驾驶证、机动车号牌、交管合格标志等服务方面，共计服务群众2500余万人次。邮政寄递服务区域无缝覆盖，优质服务，无一起寄递不通达情况和重大信息泄露事件发生。
       吴全兵针对深化“警邮合作”，提升寄递业务服务质量提出了三点意见，一要提高站位，认真履行央企职责。邮政企业作为央企，必须提高政治站位，守初心、担使命。要牢记“人民邮政为人民”的企业宗旨，在服务党和国家大局中找准方位，发挥好作用，切实履行好邮政的经济责任、政治责任和社会责任，尤其要履行好普遍服务义务，落实好三年服务质量提升工程、提升普遍服务、拓展便民公益服务三年行动计划。要进一步加快寄递业务的改革发展，努力打造快递行业的“国家队”，为广大人民群众提供优质高效服务，满足广大人民群众对美好生活的寄递需求，厚植我党执政之基。二要加强合作，拓展服务范围。“警邮合作”有共同的使命，人民公安为人民，人民邮政为人民，双方有着很好的政治基础、感情基础和业务合作的基础。随着社会的发展，人民群众对美好生活的向往为我们双方的深度合作提供了更广阔的空间。警邮双方要坚持问题导向，密切协作，与时俱进，共同解决服务中存在的各种问题；要加强协调沟通，定期召开联席会议，研究解决群众关心的热点、难点问题。邮政部门要深化改革，加强协同，整合渠道平台、金融服务、营业网点、寄递网络等各方面的资源，积极配合公安部门为政务便民服务带来更多的创新、更多服务形式、更广的服务范围，为政府及公安部门“放、管、服”的改革助一臂之力。三要科技赋能，提升客户体验。山东邮政要努力贴近客户，贴近市场，切实了解群众需求，加大能力投入，实施科技赋能，充分利用好微信公众号、门户网站、APP、微信和支付宝支付等各方面互联网手段，升级服务产品，优化业务流程，创新应用场景，不断提升服务水平。要努力打造运营保障体系和售后服务体系，认真解决操作欠规范、时限欠稳定等问题，让业务更立体，服务更温馨，客户体验更美好。
       省公安厅治安总队总队长李文勇在讲话中再次强调“警邮合作”的重要意义，依托警邮便民服务，深化“放管服”改革，并对下步深化合作提出了新的展望，警邮联手打造让群众得实惠、得便利，打造让党委政府和人民群众满意的便民工程。