截至10月底,定陶区分公司青年路支局金融总量年增1.02亿元,余额年增8056万元,成为全市首个金融总量年增过亿元的城区网点。
一是走访宣传、深挖市场。网点全员齐行动,利用早、中、晚时间开展走访工作,同时,在客流量较少的情况下,抽调一名柜员和理财经理对沿街商铺和周边社区开展走访。
二是紧盯客群、精准营销。青年路支局认真分析周边市场概况,聚焦社区客群、商贸客群、本地务工客群、代开国税客群四大客群开发,并以金融智能平台为工具、以邮商联盟活动为抓手,实现对四大客群的精准营销。
三是岗位联动、聚焦服务。“眼活,嘴甜,腿勤“是青年路支局的服务要求,支局经理刘帅要求员工在为客户提供服务过程中”用心,细心,耐心”,针对客户需求开展精准营销工作。
四是细化考核、闭环管理。青年路支局强化绩效考核,将市场资金营销、电销、走访、过程指标办理等多项指标纳入绩效考核体系,利用晨夕会做好网点绩效分析,激发全体员工积极性。