百草味山东EMS仓借助前5年备战双十一实践经验,从多方面进行优化部署,为今年双十一顺利运行奠定了重要基础,截至11月13日20时,百草味后台形成订单23万单,其中已成功出单16万单。
一、提前部署有备而战
百草味事业部提前数月对仓内流程及人员部署规划,一是根据百草味以及仓内实际情况,明确部门分工职责,新增后勤保障队伍,另外优化双十一期间货品种类区域配比布局,提升单品占有率,并按白晚班分班分工,24小时不间断作业处理,大大提升了订单量和生产处理效率。二是建立一支人数较稳定的由仓内熟练临时工组成的预备役人员队伍,提前做好培训和岗位安排,确保仓内人员对各个流程环节及系统熟练掌握。三是更新技术设备,如为各个部门配备对讲设备、仓储配送部门手持PDA、自动封箱机等,科技赋能进一步提升工作效率。
二、专业化队伍保障运行
百草味事业部自项目运作以来,一直注重团队业务能力建设和文化精神建设,培养锻炼出了一支吃苦耐劳、能打硬仗胜仗的专业化队伍,特别是自2017年起,双十一动员大会创新性地以授战旗的形势展示团队风采和决心,对增进团队凝聚力起到了较为重要的作用,今年11月9日,双十一动员大会上继续沿用此形势,对由四个部门组成的四支团队授战旗,员工士气得到鼓舞,提前进入备战状态,同时,今年依旧增设由市公司速递部及政务、国际营销中心组建的帮扶队伍,既缓解了仓内员工时间精力和压力,也进一步提升了仓内各环节管理水平,保障了双十一顺利运行。