截至11月底,牡丹区分公司代征税额5783万元,代开发票3.13万份,形成收入186万元,实现“客户复用”同时也进一步夯实了农村市场。
一是强化培训、提高技能。坚持定期培训,联合税务局到支局开展一对一实地讲解,熟练税率操作,提高开票熟练度。 二是严抓服务、提高效率。为提高纳税人满意度,在营业员台席统一摆放投诉电话,提升服务热情,利用恰当时间做好电话追踪,做好客户复合开发。三是加强调度、做好管控。定期电话维护基本开票客户。每月制定代征税计划,每日两次通报,坚持做好落后人员营销培训工作。四是强化宣传,扩大影响。一方面利用支局金融厅堂宣传牌进行宣传,同时走村串巷发放宣传单页;另一方面渠道经理、营业员深入建材、租赁单位、中小企业针对性宣传营销,确保代征税客户有效开发。