“多亏你们的提醒，我的钱才没有被骗啊！真的感谢你们。”近日，家住济南市长清区孝里镇的许大爷，在济南孝里支局的大厅里，不断向员工表达着感谢。
       12月5日下午，行色匆匆的许大爷来到孝里支局，不停催促为帮他办理业务的柜员魏兴：“孩子，你快帮我把卡里的8万块钱都转给我闺女，她着急用。”老人焦虑的神情引起小魏的警觉，于是他主动向老人询问转账原因。原来许大爷要给上大学的女儿汇款交清华大学三门培训课程的学费。
       柜员魏兴凭借所掌握的防电信诈骗常识判断这很可能是一起电信诈骗，他马上通知大堂工作人员，安抚许大爷的情绪，并提出办理业务前需要先察看许大爷与女儿的聊天记录。得到许大爷的同意后，工作人员对其聊天记录查看、分析，基本断定许大爷遇到了电信诈骗。小魏向许大爷提议和女儿语音通话确认情况，大爷却说女儿正在上微机课不方便接听，小魏又建议许大爷让对方说出女儿的小名，然而对方却屡次转移话题，迟迟答不上来。经过多番周旋，骗子最终承认不是本人。此时的许大爷如梦初醒，意识到自己差点上当受骗。他十分感谢孝里支局的帮助，连声称赞邮政是为人民服务的好企业。