“咔嚓”,美好的照片定格，两位戴着口罩的客户甜蜜地笑着，在2月14日这个有爱的日子，他们来到蓬莱开发区邮局领取在烟台邮政微商城上购买的鼠钱生肖吊坠。“疫情没有疏远邮政与客户的距离，线上平台的联系让我们的感情更加稳固。”开发区支局林经理说。
       受疫情影响，客户多选择居家隔离，到邮政现场办理业务的客户寥寥。蓬莱开发区支局便在线上社群对客户进行疫情防控提醒，同时发布邮政营业时间调整信息，持续介绍邮政微商城、邮储理财、邮储食堂等业务。支局负责人通过微信群组织客户开展线上节日抽奖活动，得到辖区内客户的广泛好评。
       线上对邮政业务深入了解后，2月14日又有30多个客户成为开发区支局邮储食堂会员，22人办理了华夏保险合作抗疫赠险。即将复工的农民们也纷纷通过线上联系购买邮政农资备战春耕。