“这批物资要到县乡镇医院,EMS担当大任,而且是免费寄递,这完全出乎我的预料。多年来,我一直和EMS有业务合作,邮政企业的管理水平越来越高,这次出手相助,让我对EMS更是刮目相看,为他们点赞!”2月20日,山东省金号织业有限公司董事长刘先斌在朋友圈的这段话赢得了众多好友的点赞。
位于茌平县的山东省金号织业有限公司是一家以生产浴衣为主的大型企业,自2012年开始便与茌平分公司开展合作,是茌平分公司的大客户,每天通过邮政寄递的大约为800件。“实际上他们公司每天的发件量很大,但只是给了我们一小部分。”茌平县寄递事业部副总经理马海啸对此有点遗憾。
疫情发生后,金号织业有限公司将浴衣生产线改为生产医用隔离衣。2月18日陆续发货,开始是打算使用其它民营快递公司的“绿色通道”免费邮寄的。“我们这批物资要寄到湖北省部分乡镇医院,但是很多民营快递公司存在着投递盲区,乡镇区域不通达。”刘先斌对此很是着急。
抱着试试的态度,刘先斌拨通了马海啸的电话,把自己的困难和马海啸说了。“没有问题,我们邮政不仅可以到达乡镇地区,而且也开通了‘绿色通道’,可以免费寄递防疫物资,我这就过去收寄。”马海啸在电话中爽快地答复。
马海啸和揽投员张雪、康秀涛到达金号织业有限公司,打包好16箱、累计800余件的隔离衣,通过邮政寄递“绿色通道”免费邮寄至湖北。邮政的担当精神和优质服务让刘先斌感动不已,当即决定将其余的50余箱隔离衣通过邮政寄递渠道发运。
“原来一直不放心邮政的速度,通过这次体验,我真的是对邮政存在偏见,以后我要做邮政的忠实客户。”刘先斌笑着说。
2月22日,马海啸再次接到了刘先斌的电话,“现在的邮政速度让我很惊讶,我上次发的那批防疫物资已经到了目的地,真是太快了。”刘先斌在电话里兴奋地说。刘先斌告诉马海啸,他还要通过邮政EMS发运280件隔离衣,当天就发走。“交给邮政我很放心,绝对没有问题。”茌平邮政的贴心服务赢得了刘先斌的不断好评,他说,还有40余箱隔离衣准备明天发运,还要通过邮政EMS寄出去。