5月20日，曹县分公司作客县广播电视台《民生连线》直播节目，和主持人一起接听受理群众热线电话，与群众交流沟通，现场为群众答疑释惑，解决用邮实际困难和问题，该节目通过曹县电视台新闻综合频道、广播FM93.3同步现场直播。
       节目开始，该分公司总经理康燕首先介绍了疫情防控期间曹县邮政所做的相关工作，确保做好疫情防控，坚持做好邮件揽投，开通邮政寄递绿色通道及邮政金融绿色通道。疫情期间，曹县邮政采用了不见面投递和不接触揽收，保障人民群众的用邮需求。
       节目期间，该分公司工作人员回答和详细解释了群众提出的“情系三夏，服务三农”公益活动、车优保、代开发票及交管类等服务和产品的相关问题。
       曹县邮政本着“人民邮政为人民”的宗旨，积极融入地方经济社会发展，主动贴近群众，提供更优质的邮政服务，为全县疫情期间的经济发展和保障民生做出了积极贡献，受到当地政府和人民群众的较高评价。