随着樱桃陆续成熟上市，全省邮政“樱桃季”寄递拉开序幕。为进一步落实服务乡村振兴战略，践行人民邮政为人民的服务宗旨，泰安分公司因地制宜、抢抓市场、周密组织，大樱桃销售规模和寄递收入均实现大幅提升。截至5月21日，该分公司大樱桃项目收入较去年增幅29.17%，收入规模居全省首位，在有效拉动标快及整体业务收入规模的同时，推进了复工复产，促进了农村增收农民致富，服务了地方经济发展。
       一是组织周密细致。按照“统一组织、市场化运作、项目化营销”的思路，该分公司提前谋划，成立由市分公司总经理挂帅的樱桃专项领导小组，市寄递事业部常务副总经理任组长的工作小组，制定出台项目运营方案及激励政策，鼓励各单位加大市场开发、拓展市场规模。市-县、市场-网运-客服全过程、全方位参与，纵向、横向联动出击，全力保障项目有序运作。
       二是营销精准有效。提前做好客户对接，掌握客户需求、樱桃上市时间、预售情况等信息；备足樱桃收寄所需的包装材料，对于集中、批量出货的电商客户，做好人员储备，确保及时输运；抓好田间地头，统一调度、增加现场代理点，进驻樱桃市场现场收寄；探索线上平台新模式，借力电商客户，积极尝试“抖音直播”，拓展获客途径，促进了客户数量的大幅增长。

       三是网运支撑有力。该分公司对樱桃邮件优先处理、优先发运，通过客户预报形式，做好线路组开、车辆调配、封发作业等工作，对重点客户实施前置作业，保障项目正常运营，确保泰安樱桃运得出、运得快，给客户带去了“才下枝头，便上舌尖”的用邮体验。
       四是主动客服保障到位。组建主动客服团队，客服电话全线畅通、实时预警，快速响应客户的查询、申投诉、理赔等服务需求，确保异常邮件及时妥善处理，有效提升客户满意度。