“服务越来越合老百姓心意了，给你们邮政点赞！”5月22日，聊城茌平区王老邮政支局投递员张士诚冒着酷暑奔波在邮递路上，在望鲁店村用娴熟的业务能力和贴心的服务赢得了客户李女士的称赞。
       近年来，聊城茌平区邮政分公司不断优化投递队伍建设，并把提升投递质量与服务水平作为常态化工作的重中之重。他们在做好平时业务培训的同时，还利用内部微信群、qq群及时交流疑难邮件的妥投技巧，不定期转发编发在投递过程中涌现出的好人好事，进一步增强投递人员的敬业爱岗意识和服务能力。去年初，该分公司组织开展了“一封信、一颗心”平常邮件质量与服务大提升活动，活动中，促使各支局建立平常邮件登记簿，并安排专人负责登记保管，严把转退处理，做到转退邮件有据可查。他们通过开展“假如我是用户”换位大思考的形式，增强了投递员的责任心和使命感。一系列措施和活动，推动该分公司普遍服务质量显著提升，赢得当地政府和百姓的认可，树立了良好的邮政形象。