刘鹏，胶州市邮政分公司的一名普邮投递员，负责胶州市香港路周围小区的报刊、信件的投递工作。5月26日上午，他在投递报纸信件途中，对不慎摔倒的70岁老人杨女士伸出援手进行紧急救助，他以实际行动彰显了“人民邮政为人民”的服务宗旨，展现了邮政员工的良好形象。
       70岁老太太杨女士在买菜回家的路上不慎摔倒，头部被路边石磕破，面部血流不止，情况非常紧急。就在老人孤独无助之时，投递员刘鹏正好路过此处，毫不犹豫地对老人进行紧急包扎救助。刘鹏在与受伤老人的女儿取得联系并告知具体情况后，和赶来的交警一同协助120急救人员把老人送上救护车。刘鹏见义勇为、乐于助人的事迹被当地媒体率先报道，网友们纷纷为其留言，为邮政“快递小哥”点赞。