今年,菏泽市的鲜花大丰收,可是花农们面对满棚的鲜花却高兴不起来,原来是受疫情影响,丰收的鲜花面临滞销的困境。当前,随着全面复产复工,鲜花逐渐打开销路,可是花农们又面临着鲜花不能及时运出去的尴尬局面。
闻令而动,时不我待
前不久, 菏泽市邮政分公司寄递事业部极速鲜项目组经理李涛在走访客户时,得知一位花农因疫情影响,造成大面积牡丹、芍药花的滞销。李涛第一时间赶到了位于菏泽赵楼的鲜花种植基地,现场与多位种植户交谈了解鲜花的种植数量、销售范围以及运输时限要求等情况,并及时将掌握的资料整理汇总上报单位领导。
该寄递事业部高度重视,随即召开专题会议,讨论方案,从包装到运输、从收寄到主动客服等各环节制定详细的方案,第一时间抽调工作人员9名、车辆5辆、业务设备12台以及大批包装材料。同时,他们成立项目运作小组,由市分公司分管副总经理担任组长,制定了详细的运作计划,明确人员任务分工、强化责任担当、狠抓责任落实。
勇于承担,敢于作为
在做好收寄的同时,该寄递事业部多部门联合开展“销售+寄递”的业务运作模式,借助邮政线下资源优势和线上平台,协助花农开展鲜花销售,极大缓解了当地鲜花滞销的困境。
随着项目的持续运作,社会反响良好,影响力越来越大,菏泽黄堽、沙土及任庄等多地的花农纷纷找到该事业部,纷纷要求邮政收寄他们的鲜花产品。这样一来,就导致业务量激增,现有运输能力已不能满足业务发展的需求,同时随着发运量的大幅增加,让开通临时邮路成为了可能。为了缩短运输时间,该寄递事业部紧急开通了菏泽到郑州的直发冷链邮路,让鲜花第一时间坐上飞机,送到客户手中。
经过一个月的连续奋战,菏泽市邮政分公司累计协助花农销售牡丹近70吨、鲜切花约300万支、鲜花3万多盆,为40多户花农解决了鲜花滞销问题。为了惠农助农,菏泽邮政不计代价,此项目累计支出业务成本40万余元,他们的担当精神和优质的服务,赢得了当地政府和农户的高度赞许。