为扎实做好普遍服务工作,提升普遍服务质量,增强员工法律法规意识及综合素质,日前,东营市邮政分公组织开展对各县区分公司的普遍服务巡回培训。为保证培训效果,该分公司突出“广”“强”“实”三字方针,精心准备、务求实效。
一是培训覆盖范围广。本次巡回培训共举办5场,培训对象为全市营业网点支局经理、揽投部经理、营投人员及相关管理人员,累计受训300余人。
二是培训针对性强。该分公司采用PPT授课方式对普服相关法律法规、业务规章、寄递安全、11183工单处理流程等相关知识进行了针对性强调和重点培训,并现场答疑解惑。
三是培训效果实。通过培训,参训人员纷纷表示将以此次培训为契机,从严落实邮政普遍服务标准,全面履行邮政普遍服务义务,不断提升邮政品牌形象和影响力。