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跟择期取件、排队取证说“No!”——惠民分公司推出“政务专递”免费送达服务
郭志刚   2020-06-29   

       为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,积极响应地方政府“一次办好”放管服改革工作部署,不断将“为民服务解难题”做深做实,近日,惠民县邮政分公司主动与县政务服务中心对接,推出了“政务专递”免费送达服务,通过发挥邮政网络优势、平台优势、功能优势,全力打造快捷、精准、绿色、高效的“一站式”服务通道,将“人民邮政为人民”的服务宗旨进一步深化。
       据悉,只要您办理的事项符合法定形式和条件,且申请材料齐全,经窗口受理后,就可以在政务大厅和邮政快递签订委托书,然后回家坐等邮政快递把你的证书方案送到你手中,从此跟择期取件、排队取证说“No!”。
       “政务专递”免费送达服务开通后,企业和群众到县政务服务大厅办事,对当场无法获取的证照证件和批复结果等,仅需在邮政窗口填写好本人收件地址、电话等信息,即可将办结后的证照批文等(法律法规明确规定必须由申请人当面领取的除外)通过邮政速递的方式免费送达,变“群众跑”为“快递跑”。“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式,不仅能够解决企业和群众往返奔波、耗时费力等问题,还能够降低企业办事成本、优化办事环境,最终实现群众办事“一网通办”前提下“最多只跑一次”的改革目标,真正将便民惠民要求落到实处。
       为保证证照批文第一时间送到申请人手中,该分公司选优配强服务政务大厅的工作人员,完善收寄服务流程,强化窗口工作考核,保证服务质量全面达标;采取专袋专封、优先收寄、优先处理、优先投递的专属服务方式,保障政务邮件的安全高效邮递。该分公司还将提供全程监控、主动客服,实时推送邮件全过程信息及异常邮件处理等服务。惠民邮政在不断优化“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式的基础上,创新推出“政邮专窗就近办”“政邮专员上门办”两种服务模式,充分利用邮政网络和服务等优势,将便民服务延伸到村镇、社区。此举不仅有效填补县政务中心的服务空档期,更能够为公众提供“居家办”“就近办”的体验,切实解决企业和群众办事“最后一公里”难题。