基层新闻
    曲阜分公司为业务发展“问诊把脉”
    作者:葛营   2020-10-19   

           近期,曲阜市邮政分公司在全面做好疫情常态化防控工作的同时全面决战决胜业务旺季。为实现2020年邮政业务完美收官,该分公司紧跟节奏、抢抓机遇,努力拓展市场,通过对业务发展“问诊把脉”的方式,保证了经营发展稳中有进、持续向好的态势。
           该分公司坚持问题导向,认真梳理重点工作,努力在补短板强弱项上下功夫。领导班子和部门负责人只要有时间就往支局“跑”,将工作重心下沉至基层一线。每到一处他们都会和员工谈心谈话、与客户深入交流,解决基层一线的困难、发现经营发展中的问题、解决制约业务发展的瓶颈,确保“把准脉、看透症、开准方”。
           譬如,该分公司在调研中发现,有些支局的晨夕访活动过于简单,只做表面文章,没有真正发挥晨夕会的作用。该分公司“问诊把脉”“对症下药”,他们学习蒙阴经验,把“走进去、坐下来、聊一聊”落到实处,领导班子和支局人员一起走访,亲自示范,真正走进群众家中、和群众拉家常,以此找准业务切入点、而后再推介邮政业务和服务。通过走访方式方法的转变,曲阜分公司在养殖户、包工头、商贸户等客群开拓上立竿见影,取得了实实在在的成效。

           此外,该分公司强化调度和通报,通过及时表扬先进、督促后进,营造“后进赶先进,中间争先进,先进更先进”的良好工作氛围,激发了全体员工发展金融业务的积极性引导干部员工“聚焦余额、聚焦客群”。10月2日陵城支局提前18天达成市分分公司“喜迎国庆、奋战双节”活动目标,随后防山支局、小雪支局等相继达成活动目标。截至10月9日,曲阜分公司在市分公司组织的“喜迎国庆、奋战双节”活动中,完成确保计划的114%,提前11天达成竞赛目标。