10月21日至22日，省分公司总经理、党委书记韩广岳到滨州市分公司调研，先后深入惠民县分公司中心营业厅、市邮件处理中心、滨城区中心揽投部调研指导工作，看望慰问一线员工，听取他们对邮政改革发展的意见建议，召开座谈会听取相关工作汇报，要求滨州邮政广大干部员工增强发展信心，保持积极向上的精神状态，全面对标先进地市，争取更多指标走在全省前列，实现中间争先进、先进更先进，为山东邮政发展做出更大贡献。

       10月21日下午，韩广岳总经理来到惠民县分公司中心营业厅，查看了支局优惠购开展情况、ITM使用情况，重点了解了支局客户结构、绩效考核、分户管户、走千访万、营业验视、活动邀约、员工收入等情况，亲切询问了支局发展中的困难。在了解支局长和员工工资水平后，韩总非常高兴，表示员工要珍惜当前岗位，继续保持工作激情和发展势头，推动发展再上新台阶。韩总同时提出了五点希望：一要深化以客户为中心的理念，善于经营客户，通过为客户创造价值来实现获客黏客；二要强化客户走访和活动邀约，“你不见客户，客户不见你”，进一步细化私行客户维护方案，学习借鉴临沂“亮单”经验，艺术性地摸底深挖客户资产；三要加强科技赋能和营销创新，利用好智能厅堂、ITM等设备，提高柜员离柜率，开展好客户邀约和精准营销，提升厅堂客流和人气；四要关心关爱员工，分户管户网格划分要统筹考虑员工实际情况，通过电话、微信等探索新型走访模式，减轻员工压力；五要通过合理调剂、积极发展、建立联合党支部等方式，降低支局党员空白点。

       在市邮件处理中心，韩总实地查看了处理中心生产作业组织和生产人员工作负荷情况，详细了解筹备旺季生产作业情况，看望慰问了生产一线员工，并为一线员工送去慰问品。韩总强调，旺季生产要注重安全生产，包括邮件安全和员工安全等，要创造性地开展工作和解决问题，推进流程优化，提升作业效率，压降生产成本。

       10月22日一早，韩总来到滨城区分公司中心揽投部参加晨会，与揽投部一线员工亲切交流，详细了解了揽投段均、日均揽件情况、寄递市场开发情况。韩总表示：此次晨会开得非常好，希望这种好的传统要坚持下去，并勉励大家要有目标和信心，依靠中国邮政的品牌优势和网络优势，坚持把客户放在第一位，持续提质优化，不断开拓创新，重新夺回标快市场，为企业发展多做贡献，为个人成长多做努力。

       座谈期间，韩总听取了滨州市分公司工作情况汇报，对滨州工作给予充分肯定。他指出，滨州邮政党的建设不断加强、疫情防控扎实有效、业务发展持续加快、企业改革稳步推进、发展效益大幅提升、管理水平逐步规范、员工收入稳步提高，特别是干部职工精神面貌大有改观，省分公司一系列举措在滨州都得到了充分的反映。针对下步工作，韩总提出九点要求：
       一是坚持“五个更加”，推动企业党的建设持续深化。要强化基层党建工作，加强队伍建设、作风建设、纪律建设，不断提升干部业务素质和基本技能。要按照省分公司巡察反馈情况，持续做好巡察整改和未巡先改工作。
       二是坚持改革创新，推动机制打造。要坚持“立足当前、着眼长远、立意高远、谋划未来”，按照“理顺体制，打造机制，整合资源，提升能力，加强管理，提高效益”要求，落实好寄递末端投递改革、特快揽投队伍改革、分户管户等重点工作，加快创新改革，深入挖掘梳理发展中的困难和问题，用改革和创新的办法加以解决。
       三是坚持以客户为中心的理念，持续抓好营销体系建设，努力提升企业经营管理水平和能力。要关注并着力解决关乎企业长远发展的基础性、根本性、方向性、前瞻性问题，特别要持续提升企业经营水平和能力。要以营销体系建设为总抓手，各部门、各专业都要支持和支撑、依托和依靠营销体系建设，让员工在发展中受益。
       四是坚持规模效益并重，统筹各项业务发展。要抓实抓牢金融业务发展，作为企业稳定发展的根本，在任何时候都不能忽视和放松金融业务发展。要强化主责主业意识，坚持规模和效益并重，瞄准市场端、客户端，辩证、理性地分析和发展寄递业务。要做好文化传媒和渠道平台的资源整合、转型发展。
       五是坚持大协同理念，充分挖掘企业多产品多专业优势和客户规模优势，推动企业高质量发展。要创新机制，做好与邮储银行、异业联盟等的外部协同，要以综合营销体系建设为抓手，立足于专业间客户共享和价值共享理念，做好内部专业间的协同。
       六是夯实管理基础，推动企业可持续发展。坚持管理提效，加强经营管理意识，不断提升管理制度化、规范化、标准化水平。
       七是持续抓好队伍建设，不断提升企业员工素质和能力。持续抓好干部队伍、干部梯队、支局长队伍、后备支局长队伍、业务技术骨干队伍建设，强化培训力度，提升队伍素质和能力。
       八是持续做好疫情常态化防控与安全生产工作。邮政作为对外营业人员聚集型、场所比较多的企业，要增强敏感和敏锐性，要绷紧疫情防控这根弦，不可掉以轻心，做好防疫物资储备。抓好安全生产，“双11”生产旺季即将到来，要提前谋划，确保网点、资金、寄递、邮件、员工人身安全，要严格执行作业计划，确保网运投递质量指标不降低、运行整体均衡平稳、客户体验良好。
       九是打好旺季营销战役，为今年各项工作收好官，同时谋划好明年一季度工作，为明年发展开好局。要夯实发展基础，做好获客储客及大走访工作，谋划好明年一季度开门红，推动企业可持续高质量发展。

       调研期间，韩总会见了滨州市政府曹玉斌副市长。曹市长对滨州邮政的工作给予充分肯定，希望滨州邮政为地方经济发展再做贡献。韩总对市委市政府支持邮政工作表示感谢，要求滨州邮政继续发挥邮政网络、品牌、资源优势，积极融入市委市政府工作部署，通过现代化的邮政服务手段和邮政多业态多专业多渠道优势，为地方经济发展做出更大贡献。