年轻干练，说话干脆，朝气蓬勃，对工作认真负责勇于挑战创新，他叫李祖刚，是滨州邮政滨城区市中投递部的一名普邮投递员。1990年出生的李祖刚，去年刚刚参加工作，短短一年的时间，他现在每日投递量达到200件左右、日均快包揽收15件左右，有稳定的散件客户10余户，成为了一名优秀的投递员。
       善于学习
       工作伊始，李祖刚作为一名投递员日常工作主要以报刊、快包的投递为主，对于揽收工作没有接触。但是，自开始从事散件揽收工作后，李祖刚认真学习业务，快速熟悉快包业务计费标准；学习PDA操作，熟练掌握操作流程，在日常收订中能够快速为客户办理寄递业务，能够准确快速报价，专业的素质获得了客户的信任。
       善于动脑
       李祖刚常说：“既然有了这么好的平台，我一定好好干。”他的投递范围内有一个商圈--渤海国际购物广场，在日常投递快包时他发现商户经常会有零散需要寄递，于是他就主动留下联系方式，并与客户建立微信联系，在沟通中发掘客户需求、发挥邮政优势。通过细心观察，他发现商圈内一些品牌商户对快递价格并不敏感，却十分在意服务水平，他就从品牌商铺入手，提升自己的服务能力，通过试件的方式快速与以纯等多个品牌建立合作关系。现在他已经发展散件客户10余家，日均发件量逐渐提高。
       善于服务
       李祖刚用自己的热心服务不断赢得客户，他每天早出晚归，辛苦的付出、优质的服务，使他的工作游刃有余。他发现邮政的投递区域比别的快递公司都大，揽收范围也大，能够了解和服务更多的客户。为了解决及时揽收问题，他与客户约定通过微信提前发送寄件信息，利用中午休息或者缝隙时间提前在PDA中录入信息、打印预制面单，节省揽收时间、提升揽收效率。他边投递边揽收，及时回复客户信息，经常中午一个烧饼就解决午饭，为的是抢出揽收时间。他的热情、专业，高水平的服务质量增加了客户的信任感，巩固了与客户的合作关系。
       就这样李祖刚慢慢的成为了一名散揽达人，他用默默地付出和优质的服务，为邮政企业赢得了更多客户的认可。