基层新闻
    禹城分公司取暖费开放式缴费平台成功上线
    作者:吕大亮 孙喆   2020-10-21   

           近日,禹城市邮政分公司成功开发当地最大供热企业山东光大电力集团禹城热电厂,预计本年代收取暖费将突破千万元,服务取暖家庭近万户,同时有效带动对公业务发展及厅堂客户到访量。
           一、领导重视,专业协同。该分公司成立由一把手为组长的公关小组,金融部与支撑中心协同推进,多次对接热电厂,最终促成合作协议成功签署。
           二、市县联动,多措并举。协议签订后,在面对当前开放平台功能无法满足热电厂需求的情况下,该公司成立以金融部为主的协调公关小组,在专业局的积极支持及市县各级部门共同努力下,联动协调热电厂、省市分公司、省市邮储银行以及外包技术公司等多个部门和单位,共同成立线上工作推进群,实现了实时对账、数据共享。从立项到成功上线代收,项目历时2个月。
           三、先试先行,获客活客,助力城市网点破题。电力缴费平台为德州市第一家收费人群超万人的实时对账、数据共享代收平台。线上客户足不出户可实现线上缴费,线下也可至厅堂缴费,真正实现线上线下缴费方式全覆盖,真正实现惠民利民,为持续跟进服务奠定了基础。同时缴费平台的成功对接,对电费、燃气费、水费等民生公共缴费业务起到了先试先行的示范作用,为进一步开发缴费业务积累了宝贵经验。