11月2日上午,家住陈集镇南街的一位退休老同志来到定陶保宁邮政支局赠送了一面书写有“热情服务 精准周到”八个大字的锦旗,以此表示对该支局优质服务的感谢和肯定。
据了解,该客户是一名机关事业单位的退休职工,退休工资卡在其它银行开户,因为当地没有该银行网点,对于家住农村的他,每个月取工资是最不方便的时候。了解到这个情况,该支局经理周锦告诉这位老大爷,可以每个月从邮政自助设备上进行取款,前2笔业务不收取任何手续费。这样一来,老大爷每个月底的时候都会来保宁邮政支局办理取款业务,再也不用为取工资而发愁。有的时候,老大爷也会办理一些其它邮政业务,该支局的工作人员都会热情服务协助办理。保宁支局的热情精准服务使老大爷深受感动,于是为保宁支局制作了一面锦旗,以表达自己真挚的谢意。