“双11”旺季以来，兖州区邮政分公司日均出口量达到3万余件，新增客户数量及出口量均创历史新高。为缓解基层收寄、处理的生产压力，提高邮政客户满意度和用邮体验，同时增强基层员工获得感和幸福感，该分公司采取系列措施支撑旺季生产经营。
       精心组织，提前谋划。为全面做好旺季生产准备工作，该分公司于10月初便建立了旺季营销攻坚团队，明确客户开发目标，因地制宜制定高端电商专项方案，有计划开展走访工作。
       分层施策，全面获客。该分公司采取分层营销的方式，针对重点客户，采取团队经理负责制，强化团队开发维护。对中小客户，重点加大营揽人员的电商客户打卡和日均上量考核，增强一线人员营销积极性。经过不懈努力，在10月中旬成功签订三家日均过8000件的高端电商客户，为“双11”业务量再创新高打下坚实基础。
       制定预案，协同推进。该分公司制定了网运投递生产运行方案及应急预案，建立应急协调处理机制，设立专职客服团队，完善了旺季生产激励机制，充分调动员工积极性，最大限度地解决了旺季投递、处理能力不足问题。
       领导包保，带头示范。为确保旺季生产服务通畅，该分公司领导班子成员分头包干大客户，兵分三路分别到大客户封装现场指挥，针对客户提出的要求第一时间进行解决，受到客户高度好评。同时，针对“双11”投递压力，组织了“党员旺季生产突击队”，有效缓解了投递压力，旺季期间没有出现滚存、邮件积压等现象。
       关爱员工，做好保障。旺季生产期间，该分公司党委、工会开展了关心关爱慰问员工活动，在送去方便面、火腿肠等慰问品的同时，充分发挥职工食堂作用，每天安排专人将热气腾腾的饭菜送到工作现场，为业务旺季全力做好后勤保障，极大地鼓舞了员工士气。