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    惠民分公司加强基础管理工作检查
    作者:郭志刚   2020-11-23   

           为提升旺季生产经营期间的服务质量、服务品质及安全保障工作,近期,惠民县邮政分公司由纪检委员带队,对县寄递事业部开展基础管理监督全面检查,确保“双11”质量、安全工作双提升。
           监督检查过程中,该分公司检查人员根据岗位任务分工,强化责任落实,针对党报党刊及邮件包裹投递时限质量、消防设施及电源线路安全、揽投部卫生环境等重点环节进行巡查。对检查过程中发现的问题及时纠正,并督促相关人员做好落实整改。
           据悉,他们还按期召开核心指标调度会议,将指标分析中发现的突出问题及时传达,确保普遍服务时限质量达到运营标准要求;持续加大各类服务咨询和投诉工作检查频次,确保客户用邮体验。同时,根据检查情况,该分公司纪检部门将质量考核关口前移,下发通报文件2个,处理人员10人次。该分公司对安全、服务常抓不懈,有效确保了旺季生产质量不降低、客户用邮体验持续提升。