12月11日，省分公司召开11月份全省邮政经营活动分析会。省分公司市场营销部、财务部对全省经营、财务运行情况进行了分析，服务质量部、文化传媒部、渠道平台部、寄递事业部速递部对今年收官和明年工作进行了安排。省分公司领导韩广岳、林令才、司平参加了会议，林令才副总经理对下步工作提出具体要求。

       1-11月份，全省邮政（含寄递事业部）收入规模保持全国第4位，同比增长10.52%，高于全国平均增幅3.28个百分点。代理金融年增余额755亿元，年增金融总量1106亿元，均居全国第1位；寄递业务连续4个月增幅20%以上；集邮和文传业务稳步推进，集邮业务提前两个月完成全年计划，车优保业务量稳居全国第1；渠道平台业务发展势头持续向好，数字化优质邮乐购站点数量稳居全国第1。

       会议要求，下步重点做好五个方面的工作。

       （一）认真盘点，全力做好年底收官工作。一是全力以赴冲刺全年经营目标。各单位要抓住最后不到20天的时间，全力以赴，应收尽收，完成较好的市分公司再接再厉，多做贡献；暂时落后的市分公司要尽最大努力弥补缺口，全力冲刺。各单位要保持发展速度，同时加大超账期欠费清缴力度，做好年终财务盘点工作。

       （二）乘势而上，确保四大战役全面完成。

       金融战役要再上台阶。全省储蓄余额旺季营销战役即将启动，各单位要把握好时间节点和战役节奏，加快余额发展，力争余额规模早日跨越6000亿。严格落实“走千访万”活动各阶段要求，精准对接，量质并举，“边走访、边蓄客、边获金”，全力蓄客蓄资金。

       贺卡送福战役要扩大战果。各市分公司要加大定制型业务开发力度，以2021年贺年有奖明信片、熊猫金银币及省分公司新引进的代销产品等为补充，努力做大贺卡送福战役的规模。

       报刊集中收订战役要奋楫扬帆。要做到常规打法保存量，确保党报党刊、中央直属报刊、行业报刊、新华社系列报刊稳定；创新打法寻突破，积极运用新媒体、新手段，创新开发机构个人客户私费、亲情订阅、电子职工书屋、福利赠阅等市场；各单位“一把手”要集中优势资源，强化帮扶支撑，加强过程管控，确保打赢报刊收订战役。

       特快战役要加快步伐。要加强区县专业条线负责人和项目经理、重点乡镇网格经理的配备，充分发挥综合营销客户经理的力量，打造一支“敢拼、会干、能赢”的营销队伍，全面完善服务支撑，利用数据挖掘和客户画像，聚焦重点市场，实现老客户固存量，新客户拓增量。同时，总结全省“双11”经验，抓住“双12”市场机遇，推动寄递业务全面发力，夺取旺季生产运营的全面胜利。

       （三）扎实推进，落实全局性重点工作。

       一是做好邮政普遍服务。落实“两提升、四强化、七确保”要求，创新管控手段，强化监督检查，加大通报和问责力度，提升普服督导能力。

       二是加快渠道平台转型。要按照《山东邮政渠道平台转型指导意见》，加快校园服务点转型，提升主题邮局运营管理效能，在乡镇及边远网点打造“普服+5”转型模式，推动城市社区和商圈网点转型。

       三是持续推进综合营销体系建设。坚持“分户管户到人，绩效考核到人”，充分调动客户经理队伍主观能动性。加快推进寄递业务客户的分户管户工作。

       四是深入推进惠农合作项目。与“走千访万”活动结合起来，提升“个体农户绿卡开卡率”，加大对合作社社员的开发，重点关注合作社“综合服务协议签约率”，推动惠农合作项目向纵深拓展。

       （四）落实责任，做好风险防控与安全生产工作。

       要加强金融风险防控，加强用户欠费管理，杜绝各类违规经营行为。要持续抓好安全生产，提升安全责任意识，切实做好安全生产、疫情防控的各项工作，制定应对恶劣天气、突发事件的预案，防范和化解用电、用气、取暖等各类安全隐患，确保安全生产丝毫不松懈、时刻不放松。

       （五）提前谋划，为明年开局做好准备。

       一是做好整体发展规划。深入学习贯彻十九届五中全会精神，扎实推进国企改革三年行动方案落地，按照董事长“先进更先进”的要求，进一步解放思想，争先进位，继续走在前列。要坚持规模效益并重，不惟计划不惟市场惟能力，科学设定目标，拓宽市场创收的空间，促进各专业协调发展。

       二是做好明年预算编制。综合考虑市场环境、行业趋势和自身发展能力，按照零基原则，结合降本增效，切实做好相关预算的编制工作。

       三是谋划好一季度营销活动。要结合地域特色，提前谋划思路，储备客户资源，确定目标群体和活动计划，集中发力，为首季开门红奠定良好基础。