12月18日下午,青州市邮政分公司与坦博尔服饰股份有限公司举行战略合作签约仪式。双方就寄递业务合作以及即将开展的金融等业务合作进行了深入细致的交流。
近年来,青州邮政为服务好高端电商客户坦博尔服饰,在寄递事业部成立了专门的大客户服务团队,从邮件揽收、邮件运输到主动客服跟踪、绿色通道理赔,实现了邮件的全流程专业服务,得到该客户高度评价,为深入合作奠定了良好的基础。
特别是今年电商节期间,青州分公司根据坦博尔服饰主播及粉丝分布提前分析邮件主要路向,预判邮航运能,及时与市分公司沟通做好专线直发准备,并根据预估业务量建议客户增加出货台席,根据台席准备人员、理顺发货流程。该分公司将准备情况拟成详细方案与客户沟通,确保了电商节期间发货和邮件寄递的畅通,赢得了客户的高度认可。
下一步,双方将以此次签约为契机,在寄递物流、金融保险、新媒体宣传等方面开展全方位合作,加快相关合作方案的落地推进,打造客户与企业双赢的新局面。