1月4日上午，昌乐县邮政分公司服务质量部收到了一起“表扬”工单，客户以此感谢阿陀支局给予帮助，避免了财产损失。
       事情要从1月3日说起，中午11点10分左右，客户王女士带着孩子来到营业厅，神色慌张，将5张数额不等的存单和2万元现金交给营业员，告诉营业员马上要转账，其间还一直在接听电话，出于职业敏感，营业员王盟盟就向客户询问着急转账的原因，王女士一直不说，也不跟营业员交流，大堂经理田丽梅看见这个情况，也上前来，端上一杯水，试着跟王女士沟通，王女士急了，跟营业员说：“我不转了，你把存单和钱给我。”转身就走出了营业厅，田丽梅跟了上去，一直询问，对方将电话挂断，在大堂经理田丽梅的劝说下，王女士说了实话，打电话的是“公安局”，“公安局”称犯罪分子用王女士的身份证犯了事，要王女士将所有存款等转到“公安局”的安全账号，以证清白，王女士这才着了急，听到这里，田丽梅很确定王女士遭遇了电信诈骗，便立即上报了支局经理，在支局经理张帆的陪同下，王女士到派出所报了案、做了笔录，并将诈骗信息上传公安网，阿陀支局员工负责任的做法让王女士避免了十几万的损失，王女士感激落泪，这才有了表扬工单的事情。
       针对电信诈骗高发态势，2020年以来，昌乐县公安局和昌乐邮政分公司签订了《警邮合作协议》共同协作防诈，县公安局定期为昌乐分公司举行电信诈骗常用手段与方法的培训，进一步增强了邮政干部员工对电信诈骗的识别能力，有针对性地制定防范措施，积极落实柜面告知与提醒义务，充分发挥了电信诈骗防范中的最后防线作用，保障了客户的资金安全，进一步提升了企业形象。