邮路上的除夕
宋金秀   2021-02-18   

       大年三十,早上6点多钟,聊城市邮政分公司开发区支局投递员王梅便早早赶到单位,把成包的快递件装到电动车上,开始了他一天的投递之路。对王梅来说,这是她第4个邮路上的“除夕”。
       越到年底,投递员们越是忙碌,家家户户都盼着回家过年,除夕的信件更是要紧,“年三十了,把邮件早送去,人家就能安心过年了。”王梅说,自己干的是服务行业,总得比别人多付出一些。
       春节期间的投递工作不同平时,随着网购主力,大量外来务工人员返乡过节,此时,电话预约后的精准投递能提高投递效率,邮件接收时,即进行电话预约,能投递的,及时组织投递,客户不在家,节后投递的,必须按段、按日期,分别装袋,以便节后顺序投递。而且,春节期间,一些快递临时寄存点都关门歇业,所以投递员要在各小区“摆地摊”,等候客户取件。“这也是特殊情况,我们必须要保证客户及时拿到自己的邮件。”王梅说,“辛辛苦苦干一年,大家都希望能回家过年,但我们要真心实意为客户着想,不能让客户有需求时找不到我们。”
       虽然是女性,但是在工作上,王梅丝毫不输同岗位的男职工们。每天准时来到单位,从未迟到早退过。如果有快递车到来,王梅一样的冲上去和男同事们一起卸车。家人的支持和理解也是王梅坚持的理由,在工作忙碌的时候,王梅的丈夫岳孝华都会帮助她派送邮件。
       不管是风雨交加,还是严寒酷暑,她和他们一直在路上。日复一日、年复一年跑着同样的路线,为城市送上不一样的祝福,承担着国家普遍服务的职能和责任。他们才是平凡岗位上的责任人,美好生活的创造者、守护者。