3月2日，台儿庄兰城邮政支局员工凭借高度的警觉性和责任心，成功拦截了一起电信诈骗，为客户挽回了1万元的经济损失。
       3月2日上午，一对中年夫妻来到兰城支局办理汇款业务，当柜员询问客户是否认识收款人以及资金汇用途等问题时，该客户含糊其辞，声称在快手看到的一个律师，要将一笔1万元的现金汇给该律师帮助其打官司。这一回答，引起了柜员的高度警觉。柜员将此情况第一时间上报该网点负责人翟秀。翟秀凭借多年的经验，在VIP室与客户亲切交谈，通过聊天询问客户转账意图，了解到该客户几年前借出一笔私人借款，但对方长期未还，偶然间在快手上关注了一个律师，该律师声称保证能帮助其将借款连本加息追回，只需要1万元的诉讼费。鉴于此种情况，翟秀立即对该客户行为进行制止，分析其中可疑之处，并告知客户，网络电信诈骗案时有发生，一定要提高警惕，建议客户确认汇款安全性后再决定是否办理该笔业务。并建议客户在当地通过正规途径咨询律师，或者通过免费法律援助寻求帮助。客户及时醒悟，终止了该笔汇款业务。该客户对兰城支局专业负责的工作态度表示了高度的赞许。第二天，该客户女儿携带锦旗前来致谢。
       一直以来，兰城支局致力于为客户提供优质的金融服务，高度重视金融防诈骗业务知识的培训和学习，经常组织防诈骗预案演练，切实提升了全员防诈骗意识和防范技能。该支局对中老年等弱势群体提高关注，发现可疑之处，及时做好提醒工作，为金融消费者的财产安全保驾护航，今年以来，已经帮助2名客户挽回经济损失10万余元。