近日，潍坊市邮政分公司坊子清池营业所成功堵截一起电信网络诈骗风险事件，为客户避免了1.63万元的资金损失。
       前不久，客户袁女士到坊子清池营业所要求办理微信转账业务，大堂经理王光帅在服务过程中了解到，袁女士并不认识收款方，仅知道收款方给她寄了一个包裹。支局经理姜伟伟听到此事后，提高了警惕，与大堂经理一道与客户深入交流后得知，对方通过微信告诉袁女士，要寄给她一个装满现金和黄金的盒子，合计价值40万美元，但需要袁女士支付16342元的运费，并汇入指定账户。
       网点人员确定袁女士遇到了电信诈骗，结合相关案例耐心地向袁女士讲解了防范电信诈骗相关知识，并劝阻袁女士不要汇款。最终，袁女士察觉到自己遇到了电信诈骗并放弃了转账，成功避免了资金损失。
       袁女士为邮政员工竖起了大拇指，她非常激动地告诉工作人员，“这些钱都是自己省吃俭用攒的辛苦钱，感谢邮政工作人员的耐心提醒和劝说，才避免了自己的资金损失，给邮政员工的职业素质和服务态度点赞。”