邮政要闻
    全省邮政2月份经营活动分析暨普遍服务工作部署会议要求——冲刺“首季开门红”,提升普遍服务水平
    王文东 哈博 崔鹏森   2021-03-12   

           3月11日,省分公司召开2月份全省邮政经营活动分析暨普遍服务工作部署会议,对1-2月份全省生产经营和服务质量运行情况进行分析,就落实全国普服会议精神做了安排部署。省分公司领导韩广岳、林令才、荣建国参加了会议。
    会议要求,下步重点做好五个方面的工作。
           (一)统筹兼顾,突出重点,确保“首季开门红”。
           各单位务必要紧抓最后20天的时间,咬定目标、奋力赶超,确保一季度营销活动目标全面达成。
           金融业务要不唯计划和市场,只唯能力和努力。要强化重点客群营销,压实“分户管户”责任,加大营销力度,推进客户规模和资产规模提升。要统筹做好长期期交、中邮保险、基金、理财、简易险等各项业务发展。
           寄递业务要稳扎稳打,抓好协议客户开发;全面发动,打好特快业务翻身仗;优化结构,保持快包规模发展;加强宣传,提升国际业务开发能力;持续走访,突破物流行业客户开发;落实责任,加快代收自提网络建设。
           集邮与文化传媒业务,要强力推进新媒体业务,做大腾讯常规广告业务和附近推业务。紧抓近期社会热点、节庆节点,重点做好“建党100周年”、山大建校120周年、毕业生纪念册、文创项目、封片数字化转型等重点项目。
           分销增值业务,要加快提升批销订货额。重点抓好年货节营销项目回款入收和春肥销售收尾以及线上线下订货会。着力推进农产品基地建设,组织好春茶、香瓜等百万基地的营销推广。进一步夯实渠道基础,推进优质邮乐购站点建设。
           (二)创新转型,稳中求进,促进经营管理协调发展。
           一是加强营销队伍建设。各市分公司要落实客户营销中心职责、定位,确保客户营销中心建设、人员、能力“三个到位”。二是全面推进订单规范管理。规范经营手段、订单信息、收入匹配。三是加快推进渠道平台转型。加快校园网点转型,推进主题邮局社会化合作。做好BSC营销模式推广。加强示范引领,打造转型样板。
           (三)提高站位,狠抓整改,保障和提升服务水平。
           一是扎实履行好普遍服务义务。要不断提升政治站位,始终将普遍服务摆在全局工作的重要位置,对基层要不断强化“普服为根”的宣传教育力度,提升认识水平。今年是建党100周年,重要活动多,保障任务重,全省上下一定要增强政治敏锐性,从严从实从细抓好邮政普遍服务、特殊通信、党报党刊、邮票发行等工作。
           二是全力提升寄递运营质量。各单位要本着对客户负责、对企业未来发展负责的态度,主动认领短板,认真分析问题根源,发扬钉钉子精神,一个问题一个问题的解决。
           (四)强化管理,严格管控,提高企业发展效益。
           加强财务管理,做好专业损益核算,建立“预算-核算-考核”三维一体的闭环管理体系。加强欠费管理,确保欠费及时回收。加强内控案防。各单位要切实防范化解重大风险。要抓好巡视、巡察反馈代理金融的问题整改,确保整改到位。要践行全面、全程、全员的风险管理理念,筑牢三道防线。
           (五)高度重视,加强防控,抓好“两会”、“3?15”期间的服务与安全工作。
           严格执行邮政服务标准,保障邮政营业网点、揽投网点平稳运行;严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”,杜绝禁寄物品进入邮政渠道;加强安全检查,确保网运生产各环节邮件安全、投递环节服务质量和机要件传递的保密安全;加强疫情防控,配合属地政府和医疗机构,积极主动与当地邮政管理部门沟通,组织做好新冠疫苗接种工作,确保驾驶、揽投、内部处理等重点人群“应接尽接”。高度重视,提高警惕,始终保持对突发性危机事件的高度敏感性,积极有效化解危机。