“谢谢天涛兄弟上门来揽收邮件，你可帮了我的大忙了。”“不客气，刘姐，以后有什么需要帮忙的，你尽管说一声就行。”
       3月24日下午，茌平区胡屯镇做服装生意的刘女士想给外地的亲戚寄点东西，但店里忙抽不开身，情急之下拨通了乡邮员刘天涛的电话，不到10分钟时间，刘天涛便赶来了，很熟练地办理完收寄、验视手续，刘女士为这位认真负责的乡邮员不住地称赞。
       茌平区邮政分公司发挥遍布城乡的投递网络优势，把提升普遍服务质量延伸到乡村的角角落落，出台了相关政策鼓励城乡投递人员，在做好普投的基础上，发展零星散户的揽收业务，并由市场部、寄递事业部牵头负责城乡揽投员的培训，利用微信群分享揽收经验，一系列措施解除了部分投递员存在的“揽收难”的心理，增强了他们发展业务的信心和干劲。
       “尽管现在是刚起步阶段，但从今年2月 20日以来，全区城乡投递人员累计揽收了1500余件。只要服务质量上去，相信城乡这块市场还是有潜力的。”市场部主任宋桂芳说。