为规范营业网点员工服务礼仪，增强员工服务意识，提高服务水平，前不久，昌邑市邮政分公司举行了为期三天的服务礼仪培训活动，共有10处支局50名员工参训。

       此次培训课程涉及基础礼仪常识、客户接待礼仪和服务意识提升三个方面。全体学员全情投入，认真学习每一个动作和礼仪用语，反复进行演练，专业老师进行现场纠偏，有助于员工提升自身素养和自信心。培训结束后，该分公司为全体参训人员颁发结业证书，达到了预期效果。

       近年来，昌邑分公司以党建为引领，不断强化队伍建设，加强培训，打造学习型团队，企业战斗力不断提升。他们制定有针对性的培训计划，加强各条线员工队伍在业务、礼仪、安全等方面的培训教育，将培训工作制度化；他们优化干部队伍结构，强化后备人才理论教育和党性锻炼，有针对性地制定培养计划。在支局经理队伍建设方面，逐渐向年轻化、高学历化靠拢，提高管理层综合水平。在市公司层面，定期对岗位工作职责进行考评，使“能者上、平者让、庸者下”成为常态；他们创建学习型企业。该分公司推进金融知识“一日两学”、周例会“每周一题”等形式多样的学习模式，形成主动学习、持续学习的良好氛围，整体业务水平不断提升。