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    “青云直上,邮我风采”——青州青云桥邮政支局获评“潍坊市工人先锋号”
    作者:李欣   2021-05-10   
     
           为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,激励先进、树立榜样、凝聚力量,前不久,青州青云桥邮政支局被潍坊市总工会授予“潍坊市工人先锋号”。
           近年来,青云桥支局践行“创新 协同 诚信 担当”的企业精神,坚持人民邮政为人民的服务宗旨,在服务客户、经营发展、基础管理等各项工作中,做到了社会认可、群众满意、发展提速、管理规范的良好成效。
           服务用心用脑用情
           2020年,面对突如其来的新冠疫情,青云桥支局在做好防疫的同时心系客户,开展蔬菜优惠购活动,把一份份新鲜蔬菜送到各居民小区,让客户感受到来自邮政的关心与温暖。
           在近半年的时间里,该支局门前的城区主干道全封闭施工改造,全体员工不等不靠,主动走出去,走近商户、走进小区、上门为客户提供邮政服务。
           据统计,截至目前,该支局与公安局、派出所联合进社区开展警邮反诈骗宣传活动45场,覆盖12个重点社区,有效提升了群众的反诈意识,获得了群众好评。
           他们倾力打造客户增值服务体系,组织客户生日会、小小邮局、趣味运动会等多种形式的回馈活动,做到周周有活动、月月有惊喜,让客户感受到宾至如归的真情服务。
     

           经营苦干实干巧干
           “想要干好工作,首先练好队伍。”青云桥支局刘冬如是说。
           在日常工作中,刘冬善于发现每位员工的闪光点,激发他们的工作热情。这个团队,更像一个家,大家互相鼓励、互相扶持。在工作上,他们晨会定策略,夕会勤总结,每个人都发挥自己的主观能动性,为支局发展尽心尽力。在生活中,他们组织团建、外出拓展,感情更加融洽。支局员工全心全意地为客户服务,赢得了客户的信任与支持,支局的各项业务也实现了突破发展。
           2020年,该支局金融总量新增突破1亿元,成为全市第一个金融总量过亿元的网点。曾两次在潍坊市分公司总结表彰大会上做典型发言,作为全市支局学习的标杆。支局也获评潍坊邮政三十佳支局、潍坊市金融卓越贡献网点等多项荣誉称号。
           管理抓严抓实抓细
           在日常管理中,该支局把三巡两示范、监督检查作为抓手,养成习惯。对于安全和合规问题,支局经理时刻提醒,员工互帮互助,做到警钟长鸣、牢记心间。对发现的问题立即整改,形成闭环管理。
           面对这次获评潍坊市工人先锋号,青云桥支局经理刘冬说:“我非常激动,这是我们支局的荣誉,也是属于邮政行业的荣誉。我感到自己身上的担子更重了,只有团结支局全体员工,更加用心努力的工作,为群众提供更加优质的服务,才能对得起大家对我们的认可。”