5月20日，一年一度的“网路情人节”如期到来，在诸城的大街小巷，绿色的面包车、忙碌的送花身影、收到鲜花的幸福笑脸……汇成了一道美丽的风景。
       近日，诸城市邮政分公司组织开展了“5.20邮鲜花寄真情”同城配送活动，为爱加油的同时，带动同城配送业务发展。为了打好鲜花同城配首场战役，该分公司做足了功课。
       广泛发动排查，积极对接营销。以“客户大走访、大开发”活动为契机，广泛发动全体揽投人员收集并摸排全市鲜花店信息，领导带头上门营销，完成了全市38家鲜花店对接工作，并达成合作意向10余家。
       聚焦客户痛点，制定个性化方案。在客户走访中，该分公司了解到鲜花店普遍面临配送难、配送不及时、服务质量不高等痛点、难点。结合客户需求，他们充分发挥邮政资源优势，制定了个性化营销方案，承诺“每一束花均由邮政专车、专人配送”，并且全力做好售后服务。
       整合资源协同发力，确保服务质量。该分公司统筹调配绿色面包车22辆，整合各条线人员48人，组建了专门的同城配送队伍，并根据揽投部覆盖区域划分为4个配送小分队，统一粘贴宣传语、统一服装、统一形象、统一作业流程，5月20日当日即高质量完成鲜花配送400余份。