为提升客户黏性,营造良好的节日氛围,近期,新泰市邮政分公司开展了以“金色童年,六一儿童节”为主题的营销活动。截止目前,各支局共开展33场活动。通过现场与家长、孩子互动的方式普及金融知识及防电信诈骗宣传,培养孩子养成良好的理财习惯。
该分公司统一为各网点配备变形金刚拼图、喜马拉雅会员月卡、水彩笔、跳绳、水杯等精美儿童用品作为物料支撑;支局经理提前与学校沟通,取得学校方面的支持;厅堂内做好氛围营造工作,家长带孩子到访可参与集龙珠、套圈圈等趣味活动。现场,邮政工作人员讲解集邮和金融知识,带领孩子们认识人民币并体验自助存取款机存取款业务。
活动结束后两天内各支局对参加本次活动家长进行电话回访,征求其对本单位及此次活动的意见和建议,了解客户需求,使各支局更好提升服务水平。