为进一步提升全市邮政支局网点普遍服务水平,增强金融风险防控能力,检验邮政窗口服务规范推广力度及效果,充分展示员工立足本职、爱岗敬业的服务风采和良好精神面貌,9月9日,山东聊城邮政举办了2021年聊城邮政营业服务风采大赛。来自八个县(市、区)分公司的56名选手进行了个人和团体赛的角逐。
本次比赛共分为笔试、服务礼仪展示和服务情景演练三个环节。聊城邮政已经在9月4日组织了笔试,9日集中开展服务礼仪展示和服务场景演练的比赛。比赛现场,56名选手通过富有特色的礼仪展示和场景服务展示,生动地展示了他们对履行普遍服务神圣职责的全新诠释,呈现出一幅用心服务、礼迎客户的精彩画面,诠释了聊城邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨。
“您好、请、谢谢、再见……”,比赛现场,服务用语体现了聊城邮政一线营业人员的礼貌和谦逊;标准的站姿、笑姿、坐姿,优美的语言以及真诚的微笑,展现了聊城邮政一线营业人员良好的精神面貌。
经过激烈角逐,最终茌平分公司获得团体优胜奖一等奖,东昌府、临清分公司获得二等奖,莘县、东阿、阳谷、冠县、高唐分公司分别获得三等奖。共23名选手获得个人优秀奖,其中,茌平邓翠、临清郭迎莉、临清田华敏获得个人优秀奖一等奖。
转自新华网,http://www.sd.xinhuanet.com/cj/2021-09/10/c_1127848695.htm