刚入立冬节气，济南就遭遇一场暴风雪天气。此时恰逢“双十一”业务旺季，快递包裹投递作业量激增，由于积雪和道路结冰造成路面泥泞湿滑，给投递工作带来严峻挑战。

       面对雨雪恶劣天气的到来，济南市邮政分公司提前启动应急预案，做好灾害天气预防工作，及时做好车辆、人员的生产作业调度，全面落实落细防范措施，保障投递邮路及人员的安全畅通。市分公司分管副总经理带队到投递部生产一线，实地察看应对暴雪天气投递作业情况，现场指导作战，排查安全隐患，鼓舞一线员工士气。

       11月7日，寒风凛冽，漫天飞雪。一早6点，邮政员工冒着风雨提前来到投递部，开始有条不紊地进行各项内部处理工作。大家打包、装袋，用苫布、邮袋包裹好邮件，确保不被雨雪淋湿，顺利装车后小心翼翼地骑上电动车，毅然穿梭在风雪中，走千家进万户，保质保量完成投递服务工作。由于积雪造成路面泥泞湿滑，很多道路需要投递员下车推行，极其难行的路段，投递员选择徒步投递，尽可能在最短时间内把邮件送到客户手中。即使大雪漫漫，道路湿滑，投递作业更加艰难，但在交付邮件的那一刻、面对客户的那一刻，邮递员脸上都是笑意盈盈，这就是邮政人的坚守。

       午后雪越下越大，归班的投递员自发清扫投递部门前积雪，确保门前畅通无阻，等候下一频趟车到达，做好出班准备。

       面对暴雪天气，该分公司全体投递员坚守岗位，不惧风雪，重信守诺，如约而至，将一封封邮件、一份份报刊、一件件包裹按时送达客户手中，用实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，用风雪中逆行的身影诠释了“行业国家队”的使命担当！