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    山东提升基层政务服务能力 年底前政务服务网上站点村级全覆盖
    作者:大众日报 记者 袁涛   2021-11-04   

           11月2日,省政府办公厅下发相关实施方案,确定进一步提升基层政务服务能力,推进基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变,打通服务企业、群众的“最后一公里”。根据部署,我省将推进基层政务服务事项全面网上运行,今年12月底前,实现乡镇(街道)、村(社区)网上站点全覆盖。

           我省将强化“互联网+政务服务”,加快省市一体化在线政务服务平台优化升级,完善“爱山东”App功能,以信息技术赋能政务服务质效,让数据多跑路、群众少跑腿。按照“应上尽上”原则,推进基层政务服务事项全面网上运行,实现群众外网申报、审批线上流转、结果在线可查。推进掌上办理,围绕教育、医疗、社保等与群众生产生活密切相关的重点领域,将基层便民服务事项纳入“爱山东”App市及县(市、区)分厅办理。

           我省将完善基层便民服务中心(站、点)布局,推动一链办理、全省通办、跨省通办等服务向基层延伸,让企业群众实现“家门口”办理。我省还将强化政务服务帮办代办服务。各市按照“就近、就熟”原则,依托村(社区)党员干部、社区工作者、网格员、志愿服务者等,充实基层帮办代办服务力量,为基层企业群众提供进村入户、政策咨询、帮办代办、进度跟踪、信息反馈等服务。

    转自山东省人民政府网站,http://www.shandong.gov.cn/art/2021/11/4/art_97564_510981.html