临近立冬，清晨的寒风裹挟着落叶向路人袭来。徐艳华骑着电动车不到6点30分就来到投递部，开始了一天的忙碌。接车、卸车、分拣邮件报刊，她动作娴熟，有条不紊。不一会儿，她头上开始渗出汗珠。8点左右，第一车的邮件、报纸已整理完毕。等待第二车的间隙，徐艳华边给破损的邮件重新包装，边和记者聊起来： “马上到 ‘双十一’了，这几天邮件特别多，一天有五六个频次。平时接完一车就可以送邮件了，今天还要等第二车。”
　　徐艳华是枣庄市市中区邮政分公司振兴路投递部一名投递员，工作20多年来每天风雨无阻，将邮件、报纸连同亲人般的关怀、问候送到客户家中，受到大家的一致好评。近年来，她先后获得枣庄市邮政局 “优秀投递员”、 “枣庄市优秀共青团员”等荣誉称号。
　　2001年，徐艳华进入邮局成为一名投递员，一干就是20多年。从最初的自行车到如今的电动车三轮，她每天几十公里，长年累月仅自行车就骑坏了三四辆。不管寒风凛冽、雨雪交加还是烈日炎炎、酷热难耐，她都无所畏惧。 “当天的邮件、报刊必须当天送到客户手中”，从无遗漏或丢失。她负责的区域在市区，客户密集，平均每天要跑100多个客户，晚上回到家都在八九点钟。
　　今年7月，山东邮政枣庄分公司开展“我为群众办实事”活动，创建 “初心邮路”。徐艳华投递线路被列入第一批“初心邮路”。“‘初心邮路’创建活动，是我们深入推进党史学习教育而开展的一项重要活动，也是践行‘人民邮政为人民’的服务宗旨、推进便民惠民最后一公里的重要举措。通过挖掘投递一线涌现的先进典型事迹，进一步弘扬雷锋精神，服务社会民生，打造邮政品牌。”山东邮政枣庄分公司总经理陆忠对记者说。
　　标准严了，要求高了，徐艳华感觉肩上的担子更重了。除了做好日常工作，她细心留意需要帮助的人，力所能及地办实事、做好事。
　　2007年7月，徐艳华像往常一样送《老年日报》，途中遇到家住枣庄市总工会宿舍的陈淑芬老人买菜回家。看到老人一手拄着拐杖，一手拎着一大包菜，步履艰难。徐艳华急忙上前帮忙，用电动车把老人送到家。事后徐艳华了解到，陈大妈已年过八旬，腿部患有严重疾病，老伴在多年前就已经去世了，儿女在外打工，她孤身一人，生活十分不便。从此，徐艳华便经常上门照顾老人，为老人打扫卫生、聊天解闷……日子久了，徐艳华被老人当成了“亲闺女”。
　　“初心邮路”创建以来，徐艳华更是每天都会挤出时间到陈淑芬家中看望，做些家务。如果老人不在家，她就看一看老人有没有在信箱中留下纸条，有什么需要帮忙的事情。
　　“人民邮政为人民，这是我们的初心使命。邮路上的群众需要我，我尽自己所能为他们服务。让鸿雁初心、邮政大爱在‘初心邮路’上不断延伸……”徐艳华说。
　　目前，像徐艳华这样的“初心邮路”已有6条。它们像一颗颗闪亮的珍珠，串连着爱心，扮靓了人们的生活。

转自山东工人报，http://sdszgh.e23.cn/shtml/sdgrb/20211115/31457.shtml