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    东昌府区火车站支局被评为省级青年文明号
    作者:宋金秀   2021-12-02   

           近日,团省委公布了2019-2020年度山东省青年文明号命名决定,聊城东昌府区邮政分公司火车站支局被命名为省级青年文明号。目前,聊城分公司省级青年文明号11个,国家级青年文明号1个。

           火车站支局现有员工9人,35岁以下青年员工占总人数的55%,服务范围涵盖2个街道,9个社区近25万人口。一直以来,火车站支局秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,忠实履行普遍服务和特殊服务义务,积极做好疫情防控、助力农产品进城、社区送健康、“一次办好”、公益宣传等工作,着力提升客户服务体验。在厅堂服务方面,除传统人工业务办理窗口外,厅堂增设了三台自助业务终端,客户休息区还设有茶水和冷饮专柜,为客户提供温馨的服务。今年以来,该支局已累计为辖区居民投递邮件将近30万件,投递准确率、客户满意度、服务综合排名始终位居东昌府区分公司前列。

           近几年,火车站支局先后荣获“工人先锋号”“全省邮政金融转型发展先锋奖”“突出贡献网点”等荣誉称号。2013年,被团市委评为市级“青年文明号”荣誉称号。