“柴方超”劳模创新工作室成立于2019年10月，工作室是以获山东邮政、青岛邮政先进个人以及西海岸新区劳动模范的柴方超同志为带头人，以80后年轻人为核心成员组建的一支项目开发团队。

       目前担任青岛市黄岛区分公司王台支局经理的柴方超，2014年被评为青岛邮政劳动模范；2018年被评为青岛邮政先进个人；2017年被评为山东省邮政先进个人；多次被评为区分公司先进个人；2019年荣获“青岛西海岸新区劳动模范”称号。其他团队成员均来自黄岛区分公司基层支局，他们分别是：大场支局理财经理张姣姣，大场支局储蓄营业员王林，王台支局理财经理刘苗香，王台支局邮政营业员薛才。

       柴方超劳模创新工作室自成立以来，坚持发扬领衔人柴方超的“三劲”工作精神——锲而不舍的韧劲、吃苦耐劳的拼劲、永不言败的干劲，不断开拓工作思路，运用“三勤”工作法——勤走访、勤联络、勤分享，取得优异成果，充分发挥了先进引领作用。

       勤走访

       柴方超任大场支局经理一职时，工作室积极加强与大场镇政府的沟通联络，通过走访沟通了解政府需求，找准邮政服务当地政府方向，获得了政府部门的认可。当地政府领导表示大场支局作为驻地邮政网点，积极参与地方发展，在深入服务地方经济、满足大场镇村民用邮需求、助农惠农等方面做出积极贡献。为当地政府和百姓提供优质金融服务的同时，做好助农惠农、便民惠民、提升用户用邮体验等工作。

       勤联络

       柴方超同工作室骨干人员坚持服务至上，以优质服务打动人心。柴方超带领工作室骨干人员充分利用相关平台系统，对客户表达家人般的关心，并针对不同客户需要推介不同业务，令客户感受到温暖及工作人员的专业度，对支局更加信任和支持。同时利用班前、班后时间坚持深入村委、村户、大集进行走访，与客户面对面沟通联络，并对有需要的客户车接车送，优质贴心的服务得到了当地村民的一致认可，培养了许多“铁杆”客户。

       勤分享

       为及时总结工作室优秀经验和做法，定期学习其他单位先进做法，发现不足并及时改正。柴方超同工作室骨干人员利用线上线下方式经常召开内部分享会，极大提高了工作效率。2021年10月份，柴方超轮岗至王台支局，担任支局经理，面对陌生环境、面对战役发展的迫切时机，通过工作室内部分享会，柴方超找到了当地校园市场的开发契机，加大当地校园市场开发力度，成功开发学校期刊市场5户，在黄岛区分公司率先完成2022报刊战役；同时也是第一个完成2022贺卡送福战役的支局。在柴方超和工作室骨干成员的努力下，王台支局继续保持引领地位，成为四大战役和多项业务的先锋支局。

       柴方超劳模创新工作室充分发挥劳模先进带头作用，不断创新方式方法，积极参与地方发展，做好深入服务地方经济、满足当地村民用邮需求、助农惠农等工作，更好助力乡村振兴，为企业高质量发展贡献力量。